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2016年淘寶核心命脈之逆推運營

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-30 07:19:13  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:28

以其說運營是運營店鋪,不如說是運營商品,沒有一盤好貨,運營也會為巧婦難為無米之炊,再好的運營技術,沒有一盤好貨,也都會陷入業績寸步難行的格局,從這點來看也凸顯了商品運營的重要性,而只要涉及到商品,大部分類目(除了定制類)都會面臨商品庫存管理問題(別說自己店鋪還小都是拿貨之類的,你既然想做大業績就會面臨這問題),而我們又不可能做到所有貨品都是熱銷并且預估很準確的判斷,那么一旦管理不好,就會造成資金鏈問題,而這也是導致很多如日中天的企業轟然說倒就倒的核心原因,資金被壓制在庫存里,因此我們需要通過數據合理監管反推進運營,這也是想要做好商品運營的前提是先會數據化運營!
1.首先我們要看下目前的商品總體情況是如何的?(注意分析數據一定要有對比,才知道是否改進了)
16年淘寶核心命脈之逆推運營
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從數據來看,2015/6月(第二張圖)對比于2014/6月(第一張圖)這一年的管控下來,總體庫銷比從3.85降低到2.92,SKU也從早期過長996壓制到492,這是一年的管制取得非常大的一個作用。
我們來算一筆總賬,方便計算我們假設我們銷售成本金額不變的情況下,第一張圖假如是1000萬的庫存金額,那么這一年幾乎為企業節省1000-1000/3.85*2.92=241萬,試問你給企業帶來了241萬的流動資金,并且讓庫存風險降低,商品結構合理化,請問給你兩萬薪資老板還會嫌多嗎?如果我們去到更大的企業,可以想象這價值多大?
下面的所有數據為了保密都不會給予對比數據,近期數據也經過調動部分真實數據,不影響分析,但是數據不具備參考。
2.接下來我們來看下上面這么多SKU/金額都是由什么品類結構構成的?
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從上面圖表數據中,我們發現并思考幾項問題:
a褲子是該店鋪主流品類,SPU占了29.3,庫存金額占總計27.1%,而其庫銷比卻高達4.37,是否存在因為有熱銷爆款而大量備貨情況?需要進一步分析。
b連衣裙和雪紡衫(配合褲子主類的搭配),是所有品類中,庫銷控制最合理,也是拉低整體庫銷比最重要的地方了。
c半身裙是2015年時拓展的一個新品類,但是在品類沒有引流款做分流的時候,雖然想擴展新品類促動提升業績,但是過多的開發(SPU占了16%)會導致新產品沒有流量和精力支配(除非你有大金額的投入),最終導致上面的結果高達5.17的庫銷比,庫存占總金額11.3%,這也是很多運營沒有周詳計劃導致的。而且如果不好好嚴格管控開發計劃,沒有數據支撐,很多時候問題都難于及時發現。
d第三張圖解答了第一個問題,褲子的褲銷結構是不合理的,在整體金額偏大的情況下,庫存結構占比還遠高出銷售占比的10%,因此這塊庫存的管控需要嚴格注意。
3.目前各個層級里的庫存分布情況如何?
從上面分析中,我們雖然可以看到不同品類的庫銷結構是否合理,但是總體看起來合理,庫存是否又是分配在合理的地方呢?舉個例子:100萬庫存,月銷50萬,庫銷比是2,是一個合理值,但是如果100萬熱銷款僅占40萬,而熱銷的銷售額30萬,那么這個結構就不算合理了。
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從上面圖表來看,熱銷爆款庫存占據了50%,而Sku占比為15.9%。停產滯銷庫存金額占總的16.58%,但是SKU占據了42.75%,這也說明了停產滯銷庫存應該是很分散的(看下圖),這也是我一直跟大家說,人家企業有好的團隊,資金,貨源,也有打爆款技術,但是真正在運營過程中,停產滯銷這種失敗產品占比達到42.75%,熱銷爆款率才占15.9%,也就是說100個款,用心操作也就只有16個款會起來,而大部分小賣家也許還在沒起來的時候因為缺乏資金支撐就先死了,我們看到的僅僅是成功的那部分數據。
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上面這張圖,我們發現了現在的庫存0-10個以下庫存的SPU占了總的停產滯銷款的36%,30個庫存以內的占了58%,如果一個款庫存量大,我們可以通過活動清理或者花精力推,但是對于那些就幾個十幾個庫存的,是非常難清理的,又占據了店鋪過長SPU,影響動效率,花精力推又沒有貨,因此也可以嘗試找下線下渠道,尾貨清理等,總比壓著資金占著庫存和損耗,而大部分運營都是業績為主,很多時候會忽略這些庫存問題,拼命開發要貨。
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我們在上面發現了問題庫存,那上面這張圖就可以告訴了我們問題庫存都是壓在哪些地方了,褲子跟半身裙是占據了最大頭的兩個品類,而第二張圖告訴了我們開發失敗率是非常高的,因此我們要多分析下這兩個品類的商品開發情況,產品情況,成本分布,屬性分布,流量分配情況如何(有些時候并非是因為產品問題,而是因為我們開發過度,運營節奏跟不上等導致)
下面僅僅以成本開發價作為例子:
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我們從上面圖表里面,會發現一個現象停產滯銷款要比起熱銷款的成本都要高出很多,比如褲子里的熱銷款成本價115均值,而停產則去到165均值,而這家店本身毛利也比較高,售賣價大概是2倍成本價,兩者同款價格相差到100元左右,在這個店鋪里的表現,這個人群引入的價格差異區間明顯不怎么受歡迎,因此我們看綠色的柱子,新品的開發明顯成本價在降低。而這些數據都在給我們的開發和產品人群定位提供了參考依據。
4.新品的表現力如何?
上面講了問題庫存的解析,接下來我們也最后簡單說一下新款,因為問題款庫存也是從新款過度過來的。
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很多時候,我們往往顧著上新,開發新品或者延伸品類沖擊業績,但是卻沒有嚴謹的計劃而導致新品淪為庫存,從上面月銷量30以內的占到了83%,而0-10銷量以內的占了63%。
那么這里的數據可以給予運營什么方面的提醒呢?
a首先每個店鋪不同層級,流量分配都是有限的,從上面圖表中,我們則根據實際情況可以確定合理的最小訂單量做參考。
b對于新品一直沒銷量的進行監控,需要給予足夠的關注。
c月銷0-10的占比很大,是否是因為運營精力不夠,開發產品過多?還是產品本身的問題,這些都需要我們逐步更深入的去研究。
當然我上面提到的只是常規的部分,我們如何通過數據管控補單,分析市場趨勢等等方面,都需要通過數據去研究,希望各位做運營的不管大運營還是小白,都能夠真正重視它,異想天開的想賺錢那是很可恥的,何況我們都算不上幸運兒,所以需要努力去累積更多有價值的知識,而不要把過多精力放在刷單之類的。
數據本身就是反饋了消費者購物行為, 這也是為什么阿里一直在強調數據化運營:
2011年阿里首次把“數據”列為阿里未來十年的核心戰略;
2015年生意參謀完成了多數據整合;
2016年阿里大會多次強調數據化運營,也是今年三大主流運營之一。

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