店鋪活動，幾乎是所有網店運營手段中最常用、也是最重要的一環。一個電商網店離不開各式各樣的店內活動。而目前，集市店鋪特別是中小賣家，還停留在滿減、滿送、包郵這些初級階段。下面將討論如何做活動，如何做好促銷活動。

　　前提：為什么要促銷？

　　店鋪活動主要意義在于：與老客戶進行互動、增加店鋪的曝光度、促進新客戶了解店鋪的營銷模式以及主營方向。店鋪活動是店鋪活力的一種體現，是維護老客戶開發新客戶的一種途徑。店鋪活動就等于人體的新陳代謝，好的店鋪活動可以幫你留住你的目標客群，也是和目標客戶最主動、最佳的互動方式。

　　店鋪做活動，如何避免盲目激進？一股腦的撒網式的促銷活動肯定不行不同的活動目的，其前期準備和后續推進方式方法也各有不同。做活動的電商很多，做成功的電商很少。

　　做活動首先必須明確做活動的目的。做銷量，曝光品牌，老客戶維護，引流增加新客等等。不同的活動目的，導致策劃和推進是不一樣的。有針對性的才能做到更準確有效，更高的吸引力，更低的門檻，更好的活動效果保證。

　　第一：做什么促銷？

　　常見的促銷方式包括：滿送（減）、加送、折扣、清倉、買送、發優惠券等。小型店鋪活動主要以簡單為宜，不宜超過兩個方案。復雜的方案，既增加客服的負擔，又增加跳失率，得不償失。

　　主題活動，比純打折效果更好。挖掘產品賣點、適合搭配的商品、時事熱點，而且必須結合各個類目不同的特質來做活動。我還想提請各位賣家注意的是：活動一定要易于執行，即可落地，放棄那些看起來很美的東西。

　　系列主題活動適合產品本身關聯性比較好的情形。每次活動有一個大主題，然后下面做好店鋪關聯營銷?；蚩梢?，階梯性地做活動，到最后推向一個高潮點。

　　第二：怎么做促銷？

　　活動的精髓不在于你到底讓了多少利，而是細節是否感動了你的客戶。千萬不要做空的框架，那只能是自導自演的獨角戲。促銷活動切莫過量，精挑細選是根本，產品選擇要有爆點和賣點。“因地制宜”的策劃實施活動。

　　夸張的一點說，促銷玩兒的就是心跳。促銷要讓客戶有時間緊迫感，要有一種這次不買，下次再也買不到的遺憾感覺。如何做到緊迫感？1.階梯促銷，越早買越便宜；2.限時秒殺、限時折扣、限時團購等；3.買的人越多越便宜，激勵買家呼朋喚友一起購買。

　　前期準備工作：

　?、倩顒忧邦A熱期?？蛇M行一些推廣引流，這是針對新客戶的（視店鋪活動大小以及預算而定）；客服服也預熱期內，群發旺旺信息或者發送短信通知老客戶；②在預熱期之前做活動當天或活動期間的銷售額預估；③倉庫根據預估提前準備（熱銷產品好提前打包分類）。

　　完整的策劃一個店鋪活動，需要在產品和團隊上雙手準備：

　　1.產品選擇需滿足以下條件：

　　應季產品。（對季節性敏感的類目特別需要注意）店鋪熱銷產品。

　　選擇"潛力型"產品。如何發掘"潛力寶貝"？我們可以通過以下數據，分析得出：平均停留時間、點擊率、客服咨詢量集中度、收藏量、銷量、跳失率等產品有關的數據。

　　產品高性價比。

　　2.團隊準備、推廣資源、促銷方式、設計創意、文案、效果預估。

　　第三：活動如何推進？

　　運營活動的幾個要點：1.充分的用戶調研；2.細致且可執行的方案；3.團隊分工與配合；4.物料的準備；5.時間節點的掌控；6.節奏的把握；7.準備備用方案；8.解疑答惑，處理bug和投訴；9.活動結果展示，承上啟下；10.活動價格注意梯度(可分為3個低價，3個客戶看的出的性價比，3個正常價格，1個高價；這樣就是建立產品矩陣，凸顯某些產品，刺激買家下單)。

　　促銷活動不能僅想著走銷量，還要注重咱們的客單價和轉化率噢，切勿太拿價格做文章，來點創意的會更好。創意的活動可以作為一些生硬的促銷方式的過度。讓消費者感覺更加舒服，也顯得店鋪更加有強調，現在淘寶大部分的消費者還是年輕人，年輕人就喜歡新鮮好玩的東西。

　　非促銷時，電商該做些什么？

　　低成本流量來源：保證關鍵詞優化；盡量避免零銷量產品；嘗試一些幫派的軟文推廣；嘗試做淘寶客；尋求微博紅人商業合作。

　　保住流量：提升轉化率，頁面優化，關聯銷售，捆綁銷售等等。