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小紅書售后關閉了怎么重新申請?小紅書店鋪關閉后怎么重新開

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-11-03 04:17:46  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:223

在當今這個互聯網時代,購物已經成為了我們生活中不可或缺的一部分。而小紅書作為一款熱門的社交電商平臺,更是吸引了大量的用戶。在使用小紅書的過程中,有時候會遇到售后問題。如果售后關閉了,我們該如何重新申請呢?下面,就讓我來為大家詳細解答一下。

一、了解小紅書售后政策

在解決這個問題之前,我們先來了解一下小紅書的售后政策。小紅書的售后政策主要包括以下幾個方面:

售后類型售后時間售后流程
退款7天無理由退款聯系客服申請退款,提交相關證明材料
退貨7天無理由退貨聯系客服申請退貨,選擇快遞公司寄回商品
換貨7天無理由換貨聯系客服申請換貨,選擇快遞公司寄回商品
售后咨詢工作日9:00-18:00聯系客服咨詢相關售后問題

二、售后關閉的原因

有時候,我們可能會遇到售后關閉的情況。這可能是以下幾個原因導致的:

1. 商品質量問題:如果商品存在質量問題,商家可能會選擇關閉售后。

2. 用戶操作失誤:有時候,用戶在申請售后時操作失誤,導致售后關閉。

3. 系統故障:小紅書平臺可能會出現系統故障,導致售后關閉。

三、重新申請售后

如果售后關閉了,我們可以按照以下步驟重新申請:

1. 聯系客服:我們需要聯系小紅書的客服??梢酝ㄟ^以下幾種方式聯系客服:

* 在線客服:打開小紅書APP,點擊右下角的“我的”頁面,然后點擊“客服”按鈕,即可進入在線客服界面。

* 電話客服:撥打小紅書客服電話(具體電話號碼請查看小紅書APP內的客服信息)。

* 私信客服:在小紅書APP內,找到需要申請售后的商品頁面,點擊“咨詢客服”按鈕,即可發送私信給客服。

2. 說明情況:在聯系客服時,我們需要詳細說明售后關閉的原因以及我們的訴求。例如,我們可以這樣對客服說:“您好,我在購買某件商品時遇到了問題,售后已經關閉了。我想重新申請售后,能否幫幫我?”

3. 提交證明材料:根據客服的要求,我們需要提交相關證明材料。例如,如果是因為商品質量問題,我們需要提供商品的照片、購買憑證等。

4. 等待審核:提交證明材料后,我們需要耐心等待客服的審核。審核通過后,我們就可以按照客服的指引進行下一步操作了。

四、注意事項

在重新申請售后時,我們需要注意以下幾點:

1. 保持耐心:售后問題處理需要一定的時間,我們需要保持耐心,不要頻繁聯系客服。

2. 提供真實信息:在申請售后時,我們需要提供真實的信息,以便客服更好地幫助我們解決問題。

3. 遵守規則:小紅書的售后政策有一定的規則,我們需要遵守這些規則,以免影響售后申請。

五、總結

當小紅書售后關閉了,我們可以通過聯系客服、說明情況、提交證明材料等步驟重新申請售后。希望以上內容能夠幫助到大家,祝大家購物愉快!

如何在小紅書上申請售后退款

這題我會,我常常在小紅書上購買商品,特別是小紅書還會常常掉一些紅包,搞得我就特別想買東西,有些不合適的也會退貨退款,總體來說服務還不錯,今天我整理了兩種方法,往下看

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小紅書v7.73.1

方法一:

步驟1:先是打開小紅書APP,點擊下方的菜單“購物”,就跳轉了購物頁面;

步驟2:點擊右上角的“訂單”符號(是一個小圖標,參考下圖2圈出來的地方),你在小紅書平臺上購買的所有訂單都會顯示出來;

步驟3:然后找到你要退款退貨的商品,在圈出的區域內,隨便找個地方點擊一下,就跳轉到了該商品購買具體信息頁面;

步驟4:一般在商品詳細信息頁面中間,價格下面有個“申請售后“的菜單,點擊進入,按照提示填寫”退款原因“等信息,就完成了申請。

方法二:

步驟1:打開小紅書APP,點擊右下角的"我的";

步驟2:在跳出的界面中,點擊左上角的"三"符號,然后左邊會彈出一排菜單;

步驟3:在最下面中間有個“幫助與客服”;

步驟4:點擊上方的“自主售后”菜單;

步驟5:頁面會彈出你所購買的所有商品,從中選擇一個你要退貨退款的商品,點擊“申請收后”按照提示填寫”退款原因“等信息,就完成了申請。

特別提醒,申請好了之后,不要就不管不顧了,過段時間就點擊圖中6“申請記錄”那里看看商家是否同意退款,同意后地方是否已退款,如果沒有可以找小紅書的人工客服進行投訴。

希望我的方法對你能有所幫助,記得點贊關注,我會分享更多的生活小知識給大家!

小紅書買東西申請售后顯示該頁面不見了

小紅書買東西申請售后顯示該頁面不見了怎么辦?小紅書買東西申請售后顯示該頁面不見了可以采用以下方法:

1、刷新頁面:嘗試刷新頁面,是由于網絡或臨時問題導致頁面無法加載。點擊瀏覽器中的刷新按鈕或按下F5鍵重新加載頁面,看看問題是否解決。

2、清除緩存和cookie:有時,瀏覽器緩存和cookie會導致頁面顯示異常。嘗試清除瀏覽器緩存和cookie,然后重新訪問小紅書網站。

3、嘗試其他瀏覽器或設備:問題仍然存在,嘗試在其他瀏覽器上訪問小紅書網站,或者嘗試使用其他設備,比如手機或平板電腦,看看是否能夠正常顯示售后頁面。

4、聯系客服:以上方法都沒有解決問題,直接聯系小紅書的客服團隊,向他們反饋問題,并咨詢關于申請售后的具體步驟和幫助。小紅書(Red)是一家中國的社交電商平臺,用戶可以在平臺上分享和發現關于美妝、時尚、生活、旅行和其他興趣領域的內容。小紅書融合了社交媒體和電商的元素,用戶可以閱讀和發布帖子、寫真和評論,同時也可以購買或推薦商品。

小紅書售后客服電話

小紅書客服電話:028-8242-8257,也可以在小紅書上聯系在線客服,具體操作如下:

1、打開小紅書app,點擊首頁右上方的“購買”,如圖所示:

2、在上圖的購買頁面點擊“消息”圖標;

3、點擊消息頁面右上角的“客服中心”,如圖所示:

4、在客服中心頁面,根據個人需求點擊對應的選項,在跳轉后的頁面,點擊“聯系薯隊長”,就可以與在線客服對話了,如圖所示:

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