亞馬遜全資收購迪拜總部的電商平臺Souq，是一次戰略舉措，旨在奪取中東和北非地區近80%的在線零售市場份額。這一收購為亞馬遜在全球范圍內的擴張注入了新的活力。然而，進入中東市場并不是一帆風順，因為這個地區存在一系列復雜的限制和要求。
亞馬遜去年的收購將Souq納入其旗下，使其在中東市場立足。今年，Souq加大了對中國賣家的吸引力，但與其他市場一樣，中東也有其特殊規定。
1. 開戶方式。
想要成為Souq的賣家，目前有兩種主要方式：
第一種方式是提供阿聯酋的營業執照掃描件、阿聯酋銀行賬號（與營業執照一致的公司賬號或法人的個人賬號）、聯系人的郵箱和手機號，將這些信息發送至Souq的招商經理郵箱。通過這種方式，您可以免費獲得Souq的賣家賬號。需要注意的是，招商經理的郵箱以“amazon.com"作為域名后綴。
第二種方式是通過Souq授權的代理開通賬號。Souq授權了多家開戶代理商，其中以Souq平臺推薦的FBS（Fulfillment by Souq）物流承運商最為常見。賣家可以使用這些代理商的阿聯酋營業執照和銀行卡來開設賬號，免除開戶費用（主要是為了繼續綁定物流合作）。提供的資料包括聯系人信息、電話號碼、電子郵件地址、國內營業執照、已入駐的電商平臺以及自營獨立站鏈接等。
一旦賣家賬號創建完成，注冊的郵箱將收到激活鏈接，賣家可以點擊鏈接來設置密碼，并在賣家界面內填寫店鋪名稱、銀行賬號、增值稅號等信息。需要注意的是，店鋪名稱一經設置便無法更改，銀行賬號和增值稅號必須與營業執照信息一致。通過開戶代理商注冊的賬號，將使用代理商提供的信息進行操作。
2. 開戶條件。
要成為Souq的賣家，有一些基本要求：
文件要求：您需要擁有阿聯酋的營業執照或阿聯酋的身份證件。
貨物要求：您需要在阿聯酋擁有現貨，以確保能夠在三天內通知Souq進行提貨。
個人賬戶銷售限制：以個人身份注冊的賣家需要綁定其本人的阿聯酋銀行卡。請注意，個人賬戶有一定的品類銷售限制，例如美妝和電子產品等品類不能銷售。
公司賬戶銀行賬號：以公司名義注冊的賬戶必須綁定到相應公司的銀行賬戶，或者綁定到公司法人之一的銀行賬戶，以便提取款項。無論是個人賬戶還是公司賬戶，都無法綁定國內銀行卡來收款，只支持阿聯酋銀行卡。通過開戶代理商注冊的賬戶會綁定到代理商在阿聯酋本地的公司銀行賬戶。賣家需要注意，提款流程通常是將款項提現至代理商的阿聯酋本地銀行卡，然后再將款項轉賬到賣家指定的銀行賬戶。
3. 收費模式。
在Souq上開設店鋪本身是免費的，但在銷售產品時，您需要支付一些費用，包括訂單服務費、傭金以及增值稅。
訂單服務費：每筆訂單需要支付7.5阿聯酋迪拉姆的訂單服務費，如果訂單金額低于50迪拉姆，將不收取此費用。
傭金：傭金根據每個商品的銷售價格而定，提成比例在5%至20%之間，具體比例根據商品品類而定。需要注意的是，Souq上的價格已包含值稅，所以在傭金上還會有額外的5%增值稅。
賣家可以通過Souq平臺的稅號統一交稅，這是為了適應商品可能從阿聯酋發往其他國家的情況，因為每個國家的稅務法規可能不同。
4. 服務和培訓。
與亞馬遜類似，Souq提供賣家客服支持，賣家可以在賣家后臺聯系Souq客服，同時通過開戶代理商入駐的賣家也可以聯系指定的代理商聯系人。對于新入駐Souq的賣家，通常會被邀請參加培訓。此外，Souq還提供在線培訓資料，您可以在YouTube上找到相關教程。
5. 物流。
Souq目前提供兩種主要物流方式，分別是FBS模式和自發貨模式。
FBS模式（Fulfillment by Souq）：這是官方的倉儲和配送體系，它會將賣家的產品存放在Souq的官方倉庫中。一旦訂單生成，Souq會從倉庫中出庫并配送至買家手中，通常在3個工作日內完成。此外，退貨也由Souq官方處理。
自發貨模式：在這種模式下，產品由商家自行存儲，訂單生成后由Souq旗下的物流公司上門收貨并進行配送，通常也在3天內完成。
選擇FBS模式有一些好處：
商品上會展示FBS標志，相同情況下可以吸引更多的流量。
使用FBS服務的商品，如果客戶消費超過100迪拉姆，可以享受免費送貨的服務，這對買家非常有吸引力。
Souq的阿聯酋倉庫可以同時覆蓋阿聯酋、阿曼、巴林、科威特、沙特阿拉伯等國家。
這也能夠節省在中東國家建立自有倉庫的成本，使賣家能夠集中精力在產品和流量運營上。
除了使用Souq的FBS倉庫，還有多家海外倉服務商提供類似的服務。FBS與自發貨模式的結合，可以更好地平衡備貨量、頭程速度以及流量展示。對于賣家來說，有很多服務商可以咨詢，以確定最適合自己的物流方案。
總的來說，亞馬遜Souq為賣家提供了一個巨大的市場機會，但也需要遵守一系列的規定和要求。通過了解這些規定并與合適的合作伙伴合作，賣家可以在中東市場獲得成功。
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本文來源： 亞馬遜中東平臺Souq入駐指南
