速賣通平臺是面向全球的，因此有時候會發生海關扣關的情況，很多賣家遇到這種情況之后，一時之間不知道該怎么解決，同時很擔心好不好對店鋪有影響。本篇文章將來為大家講解在速賣通出現海關扣關糾紛后對店鋪影響大嗎？
一、交易訂單的貨物由于海關要求所涉及的原因而被進口國海關扣留，買家未收到貨物，海關要求所涉及的原因包括但不限于以下原因。
1、進口國限制訂單貨物的進口。
2、 貨物過關稅優點高，從而導致買家不愿意清關。
3、 訂單貨物是那些假貨、仿貨、違禁品。這種情況之下貨物就會直接被進口國海關當場銷毀。
4 、貨物申報價值與實際價值不符導致買家須在進口國支付處罰金。
5、賣家沒有進口國需要的相關文件。
二、速賣通在接到糾紛裁決之日起2個工作日內會提醒買家，賣家7天內提供海關扣關原因信息和證據，根據信息和證據確定責任進行裁決。賣家在貨物發出之后及時關注物流情況，出現異常時與買家和物流公司保持溝通，及時了解扣關原因并盡可能提供相關信息及證據。
賣家出現錯誤之后，該貨物可能會被海關扣關，與此同時該貨物買家無法取回貨物，很大程度上貨物會被海關銷毀或者沒收，且會全額退給買家資金。
三、速賣通糾紛專員提醒。
1、關于進口證照問題，賣家應該主動聯系買家詢問所需的證照。賣家需要在進口國進行貨物登記，獲得許可，對產品獲得進口國或進口國認可的機構的認證，檢測，證明。
2、關于清關文件，也是賣家在發貨之前必須要準備好的，例如發票，報關單，裝箱單及原產地證(美國要求比較多)等。
3、關于假貨或者低報價值，這是違法的行為。一旦扣關，都是要賣家負全責的。
以上就是和賣家們分享的速賣通海關扣關糾紛對店鋪的影響相關的內容，希望對賣家有幫助。連連跨境支付以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心地開展跨境業務，幫助更多用戶將優秀的產品和服務以更高效的方式帶到全球市場更好的運營。
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本文來源： 在速賣通海關扣關糾紛對店鋪影響大嗎？
