2016年12月28日，微信于廣州舉辦《微信公開課》。通過比對于2016年1月11日舉辦的《微信公開課》，你會發現有一個很明顯的變化。這一次的公開課，關于微信公眾號（訂閱號和服務號）提的并不多。*@,P%SARk-i0o Bo
上一次的公開課，微信單獨開了一個分論壇講關于公眾號的一切，可見微信對其的重視程度。12月28日的公開課講的更多是“鏈接”，與生活息息相關。此前，我們講微信的影響力都是側重在社交領域。現在，微信的影響力已經從原先的社交領域放大，形成一種社會影響力。它已成為一個生活方式，生活中的種種都離不開微信。
A&E*h-o9i7|uxL0關于公眾號RtJ7psJ6A%N
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這一次不提公眾號，不代表微信不重視。這也反應出，公眾號自身的發展已經相對體系化。,vV2zi-eWq*K
如圖所示，公眾號在所有微信功能的使用情況位居第三，占比39.4%。換句話講，經過4年多的發展，公眾號已成為一個基礎服務。2NF;[#jG#J,I q
參照2016年一整年的發展變化，對于廣大的微信創業來說，2016年微信發展的關鍵詞是公眾號，2017年微信發展的關鍵詞則是「小程序」。但不要陷入一個誤區，2017年不做公眾號。公眾號與小程序兩者之間相互獨立，兩者之間也是一種互補關系。
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2016年年初，公眾號的數量剛過1000萬。據不完全統計，截至2016年12月31日，公眾號的數量已過2000萬+。通過上圖可以看出，將近八層的用戶通過公眾號獲取資訊（包括但不限于新聞資訊、娛樂八卦、興趣愛好、技能等）。以新聞資訊為例，通過微信、微博等社交應用作為獲取新聞資訊渠道的比例為49.4%，高于電視的22.8％。
o&`]u#s e3e0PS：但是從用戶對新聞資訊的信任度來說，電視（約40%）遠遠高于社交應用（12%）。` mt\ A~5|Y
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未來一年，變化最大的可能是政務信息和公共服務這一塊，擁抱者將會越來越多。 :Padw Jw/sk
2016年新開設的公眾號，漲幅最大的類別當屬企業類型。公眾號對于大多數企業來說，非常陌生。整個2016年上半年，全國各地可以接公眾號代運營的公司或工作室如雨后春筍般出現?！?28無閱讀日”之后，所謂的代運營團隊就少了很多，其中的貓膩就不多說了。](A,yx"|ZLjU
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很多運營者開設的公眾號目的明確，直截了當。第二類到第七類幾乎是絕大數企業類公眾號存在的問題。他們的公眾號，每天除了廣告就剩廣告了。這樣的內容，只會給用戶造成騷擾，無形之中也在逼迫用戶拋棄自家的產品。
`&J\K#n0xM0PS：掉粉、沒閱讀、沒轉化這樣的鍋不應該由新媒體運營背。
` _\7sI%]y i M0每天，無數的信息通過各種互聯網服務涌向用戶。每天用戶，每天的時間都是一樣并且有限。碎片化的互聯網時代，用戶更加渴望有互動、有價值的內容。不然，你每發一篇文章，就是在向用戶丟「信息炸彈」。$W4O;nqO8m@W
寫什么樣的內容
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公眾號每天都在源源不斷的產生內容，用戶對于龐大的內容信息已經產生一種恐懼感。寫什么樣的內容，將會影響到這篇文章是否得到用戶的認可。
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2014年12月，張小龍在一次微信事業群的公開演講中，道出這樣一個數據：20%的用戶到訂閱號里面去挑內容，80%的用戶在朋友圈里面閱讀這些內容。 @_^ra6E
兩年時間，公眾號發生了很多變化。微信整體用戶數接近翻倍（2014年12月微信MAU為4.68億），公眾號數量也翻倍，單個公眾號的粉絲體量也在變大。 I,Fu8E N G
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文章的總體閱讀數雖然繼續上升，但是打開率也在下降。據不完全統計，目前整個公眾號領域文章的打開率在8%～10%之間。
^!tBn~+L1H0一篇文章能否形成爆文，取決于這篇文章是否在朋友圈內大范圍傳播。2017年，寫什么樣的內容更適合傳播呢？以下，史先生將通過對幾個數據的分析，來看用戶們喜歡在朋友圈里面做什么，看什么？
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朋友圈是所有微信功能使用占比最高的功能，達58%。超過8成的用戶，每天都會看朋友圈。從某種層面理解，朋友圈現在就是微信最大的流量池。
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人們最喜歡通過朋友圈，關注好友最近的生活狀態，并且隨手點個贊。點贊也是人們最喜歡的互動方式。相比于在朋友圈發布內容，人們更喜歡點贊。
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除了關注好友最近的生活狀態，人們也非常關注每天自己發的內容有多少個贊，別人評論了什么內容。!}#t8m,[h"W~:T
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接下來，人們關注的點是好友轉發的內容。每個朋友圈都是一個封閉的圈子，人們對于好友轉發的內容信任感會強一些。
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人們對于朋友圈里面的圖片最具敏感度，其次才是文字。文章鏈接關注程度遠低于圖片和文字，關注度僅為22.3%。.c'l3yY)z!I
2015年和2016年，社交媒體最受歡迎的文章分別是雞湯類／養生類／娛樂資訊。2015年占比高達80%，2016年這三類占比整體雖有下降，但下降幅度不大，其中養生類的內容開始增多。
2z%~7bEF0通常人們轉發文章到朋友圈可以分為兩種情況：
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第一種：主動分享
"Q_;B!X"rA:Q Q$v01）通過文章表達自己的立場；"Q/o.Ut*gsV"Z[
2）文章提供的內容對朋友有幫助；
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第二種：被動分享.{%m)n+k~X.Z
1）將文章轉發到朋友圈可以獲得某種獎勵（獎品／紅包／聽課資格等）；
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2p F,|L9Mk)F k0這里存在一種特殊情況：跟風轉發熱點內容。:JYWb;wj
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文章提供的內容是用戶需要的，讓用戶覺得文章提供的內容具有價值，促使用戶做出轉發動作，將文章分享至朋友圈。2016年刷爆朋友圈的內容可以分為三類：'v!Y k;`!c)s/V0_
第一類：圍觀文化
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自從有社區概念之后，“圍觀文化”成為中國互聯網特有的互聯網文化。對于熱點的關注度，大家都是一如既往的聚焦。
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第二類：裝逼需求"Uf @ x#b2D:nD:_(zd'T4[
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人們總是需要一些虛擬的物質，來滿足自己內心深處的虛榮心。R4c,uU)N HiR
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第三類：好玩有趣
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對于一個比較新穎的東西，人們總是能夠保持一顆足夠的好奇心。d2j1C;JR!F1SVH
這三類的內容中，第一類內容是最具持久力，第三類內容最具爆發力，第二類內容最具誘惑力。這三類內容都有一個共同的特點，傳播的時效性一般都不會高于三天。有些內容，第二天就會被用戶遺忘。
;[1k9\$Bl uh-r0PS：如果是一個活動在朋友圈傳播，最佳的時間周期10-15天，一旦高于這個時間周期，用戶的參與性會大大降低。6YeGIJ%l"LX9r
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看了上面的那些數據，2017年運營的內容的時候稍加做些改變，萬一十萬加了呢！
S%L*X5|i\:o/|0本文轉自公眾號史萬加（ID:wgj-shiwanjia），作者為史先生6c eE[:B g-y,j
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