不管怎么說，淘寶上還是中小賣家居多，動輒月銷上百萬的賣家畢竟是少數，有大額資金投入的土豪賣家也不是常態。今天要分析的這個店鋪就是一個小女裝店鋪，應該面對的人群非常廣泛，有一定的代表性。

尤其是很多的小微創業者，在選擇淘寶創業的時候，因為資金、資源方面的劣勢，很多會選擇一件代發，從阿里巴巴上去找貨源，然后一件代發。這是一種常態，也是眾多小微創業者的首選。但是諸多的創業者都沒有成功，成功的畢竟是少數。

作為一名合格的運營人員，不管是大賣家還是小賣家，你都要學會店鋪診斷，都要能夠找到自己店鋪業績不好，流量下滑的核心問題。我做了一個思維導圖，講店鋪自診的，大家看完后都能夠利用一些小工具，找到店鋪存在的核心問題，迅速的改善店鋪的運營現狀。如果想要這個思維導圖的，大家可以在文章的最后，找我要。

好了，開始今天的店鋪分析！

1. 這個店鋪的基本情況

這個店鋪當前是三鉆，開了一年半左右，一個人經營，是分銷的商品，每天的訂單數量在1——3個，銷售額在100——500元不等。

流量80%以上來自于自然搜索流量，每天訪客在200左右，付費流量主要是淘寶客，開過直通車，但是因為技術問題，效果不好。

店鋪的DSR評分不錯，均超過行業均值50%左右，店鋪沒有違規扣分。商品全部是代銷商品，除了首圖會處理一下，其他的基本是用別人提供的圖。

2. 店鋪當前的主要問題

（1）店鋪的綜合質量得分很低

毫無疑問的，現在店鋪的綜合質量得分在影響服飾類目的自然搜索排名方面，作用是非常大的。而影響店鋪綜合質量得分的因素有很多，對于這個店鋪來講，DSR評分不錯，店鋪沒有違規，但是除了這兩個方面以外，其他的大部分指標都很差：

全店動銷率——這是首當其沖的指標。該店鋪全店共有40個寶貝，一個月內有動銷的寶貝只有18件，不足50%，并且只有5件商品銷量超過了1件。如果按照80%的動銷標準，即使不計算SKU動銷，也遠遠不夠。這一點對店鋪的綜合質量得分就是非常大的傷害。

全店轉化率——通過生意參謀的相關數據發現，這個店鋪的整體真實轉化率非常低，遠遠低于同行。這個除了跟產品有關系外，流量的精準性、標題的設計、詳情頁的設計、客服的溝通情況等都可能會存在問題。

店鋪的上新情況——上新雖然尚可（每周上新），但是新品上新后，各項指標的優化都沒有跟上，服裝類目，小賣家如果想玩兒，新品動銷會是一個非常關鍵的指標。

（2）店鋪內商品不應季

當前正值冬季，店鋪內商品春夏秋冬均有，并且值得思考的是，銷量排名前三的寶貝，只有一款寶貝是冬款的毛呢外套，另外兩款一款秋冬半身裙，一款夏季的背心連衣裙。不應季，這本身就是運營上的戰略失誤。

（3）新品獲得的流量扶植不夠

雖然有上新，但是獲得的流量扶植一直不夠，一方面是因為整體的店鋪綜合質量得分的影響，另外一方面就是分銷！沒有自己認真細致的做主圖，詳情頁，大部分取自于上家給的數據包。

這是很多剛開始做淘寶創業的時候都會有的通病，因為著急上新，另外就是美工能力不好。所以就直接用廠家或者分銷商給的圖片詳情，這樣很容易被淘寶的搜索引擎認定為有太多的同款相似款，基本是很難得到新品的流量扶植的。

（4）店鋪首頁跟內頁定位迥異

打開店鋪首頁，會有時尚連衣裙、時尚外套的定位之感，打開之內后感覺會很凌亂，什么都有賣，定位不明確，所以這基本也就導致了人均瀏覽量是2.09（基本看一下寶貝頁，再看一下首頁就走了，因為不知道到底是賣什么），這也是影響轉化率非常重要的因素。從店鋪來看，主要的流量和銷量源是下面的商品：

但是，進入首頁后，看到的是這些：

不走才怪??！

（5）無關聯銷售

當然，沒有關聯銷售也跟店鋪定位有關，店鋪定位混亂，必然會導致在進行關聯的時候，會無從下手。但是女裝類目，尤其是小賣家，沒有關聯是比較大的一個問題。

（6）重點進店關鍵詞關聯性太差，轉化率太低

女裝類目，對于中小賣家而言，不管是無線端，還是PC端，重點競爭的（包括應該重點進來流量的）詞都應該是精準的長尾詞，而這個店鋪，看下圖：主要進店關鍵詞，一個是短款、一個是優雅！再看轉化率：0%！這是非常困難的事情！

3. 相關對策建議

（1）全面梳理店鋪定位

女裝類目，尤其是他這個價位的女裝類目，傾向于快時尚（不是獨特個性，不是高品質，那么就走快時尚路線），上新、應季非常重要。

所以，首先把店鋪內的商品梳理成應季的商品，如果在商品數量上能夠保證的話，可以先突破其中的某一類冬裝，比如羽絨服、毛呢外套（甚至只做短款），然后再把首頁進行重新裝修，跟店鋪定位相吻合。

這樣做，還有利于競爭長尾關鍵詞，有利于店鋪調性的確立！

（2）必須重新布局全店的關鍵詞

從進店關鍵詞來看，當前店鋪的關鍵詞布局非常不合理，主流的進店關鍵詞全部都沒有轉化，因為是小店，確定好定位后，從長尾詞著手。選擇精準的黃金長尾關鍵詞進行競爭，每個寶貝競爭5個詞左右。

每五款寶貝確定一個主詞（因為這種類目可以作為主詞的詞非常多，可以進行分散布局）。這個運用的主要工具就是生意參謀，用標準版以上就可以了。打開生意參謀，看市場行情，里面有一個“搜索詞查詢”，輸入寶貝的主詞，然后生意參謀會推薦500個圍繞這個主詞的長尾詞，從這500個詞當中去篩選。

（3）保持穩定的上新，并確保新品動銷

保持穩定的上新頻率，最好每周都能上新，上新數量量力而行，保證新品在24小時之內都能夠破零（老客戶最好，如果沒有老客戶可以用小爆款帶東西。）我給他的建議就是安排一個固定的上新日期，上新的商品保持同種風格檔次，也就是保持產品標簽的一致性，這樣有利于店鋪打標。

（4）做好關聯銷售

時尚女裝類目，關聯銷售幾乎是必須的，因為對于消費者而言，他們會想挑，想選，關聯銷售正好給了他們挑選的余地。

當然了，因為數據量的問題，這個店鋪展現在表面的就是這些問題，隨著數據量的增加，會逐漸顯現出來。我還是建議大家一定要在平時的運營工作中，多關注店鋪的細節問題。想要我上面說的《店鋪自診模型思維導圖》的童鞋，可以加一下旺旺群：2055134762，進群后這個思維導圖就可以免費領取了！