雙十一的腳步越來越近，新晉參加淘寶雙十一的賣家小編要大大地恭喜一下，但是作為雙十一的新人，可不能忽略對雙十一淘寶運營經驗的學習和積累。今天，小編為大家做了一些雙十一中小賣家運營技巧的梳理，在方便廣大中小賣家的同時，也為錯過雙十一的新手賣家做一個知識的儲備。

先來說說2015雙十一和往年有哪些不同：

一、新視野

1.2009年雙十一“網購狂歡節”第一次登上臺面，到了2013年因為阿里的商標注冊而叫做“購物狂歡節”，到了今年雙十一更進一步叫“全球狂歡節”。

2.全球的定義在于用戶全球化；狂歡全球化；品牌全球化；服務全球化。

二、新模式

今年淘寶開始與線下合作，首當其沖的就是銀泰和天貓的合作，開啟線上和線下同時購物新模式。

三、新貨品

基礎貨品

1.尖貨，也就是我們說的爆款

2.2015秋冬商場同款，這是為了實現時下力推的O2O互動

3.秋冬專供款

4.尾貨

重點貨品

1.2015秋冬季新品

2.2015秋冬季商場同款

3.國際品牌

4.VVIP商家

5.尖貨（明星/設計）款

四、新主場

雙十一流量布局

1.20%PC

2.80%無線端

五、新人群

1.15-18歲占8.06%

2.28-22歲占33.87%

3.22-25歲占38.71%

4.25歲以上占16%

5.45歲以上占3.23%

2015雙十一年輕群體，也就是所謂的90后會有特定會場。

六、新服務

2015雙十一的物流有新賣點，就是菜鳥物流針對大商家做當日達。

七、新互動

1.雙十一晚會。今年阿里是斥巨資，不僅有雙十一直播，更是請到了馮小剛擔當導演，像春晚一樣從8點到12點，狂歡到底

2.用戶+互動+電視廣告

結合2015雙十一的新變化，針對中小賣家，小編分為三個時間節點為大家出謀劃策：

一、雙十一蓄水期：10月13-10月31日

這段時間要緊跟官方玩法：

1.雙十一獨家新品曝光

2.雙十一預售

3.雙十一玩兒法預告，在大賣家的蓄水期，小賣家做好銷售，挖掘用戶的營銷痛點

4.雙十一互動氛圍營造，自然搜索做好布局，個性化無線端布局，簡單來說就是狂刷手機端

5.增強消費者粘性，只要記住1個原則，一定要用極度誘惑，讓顧客當天成交

二、雙十一預熱期：11月1-11月10日

這些日子里建議中小賣家要做好以下動作：

1.游戲大禮互動

2.老顧客全面激活

3.全面刺激收藏，加購物車

4.提升客戶每日回訪率

三、雙十一爆發期：11月11日當天

將自己的下架時間調整在雙十一的當天，搶占更猛烈流量，下面小編細分時間段告知大家要做的事情：

1.0-2點：沖第一波銷量，爭取會場穩固位置

a.讓顧客領券再滿減

b.放出低價秒殺款

c.用最高獎刺激

2.7-9點：鎖定無線主場，抓取上班高峰人群

a.推無線專供款

b.搶無線秒殺場

c.發無線高額券

3.10-20點：非高峰時段，做好持續調整保證銷量

a.做好貨品調整

b.爆款補貨

c.主力款加大推廣

d.滯銷款立刻降價

4.21-24點：沖擊最后一波高峰

a.臨時策略

b.限量贈送

c.高額無門檻券

d.僅限2小時瘋搶氛圍打造