轉眼間開店已經四個多月了，從開始的一個小紅心，終于做到現在的兩顆鉆石,俺可是沒有用直通車，也沒有用任何收費的營銷工具哦。雖然不能和那些金光熠熠的金冠大家們相比，但是這也是俺幾個月辛勤努力的結果啊，所以小女子今天也冒個泡泡出來紀念一下。
心中興奮的很，可為什么開始寫的時候大腦就有點空白了呢，也許第一次寫帖子都是這樣吧，嘻嘻…….那就嘰歪一下俺和小店的成長經歷吧。希望大家多多支持和鼓勵 ，板磚您可要向那個王八蛋小日本那邊扔啊。
下面就正式開始啦!
一、開店前準備
雖然小女子已經有將近一年多的網購經歷了，但是之前還沒真正的學習過淘寶開店規則，所以開店前第一件事當然是先學習淘寶知識了，每天到淘寶論壇、淘寶大學，淘江湖等地方去學習，看別人的帖子，借鑒別人的經驗，為早日開店做好基本準備，當然還有最重要的一條，那就是避免以后上當受騙哦。
二、確定經營方向
要開店先要確定好方向，找合適的貨源?？紤]到現在網購的很大部分人群是80后和90后，80后已經到了成家的時候了，當然90后也不遠了，于是我決定就做家居類產品。然后就選中了投資不大，但是比較容易操作的墻貼，打算先從墻貼做起，以后再逐步的增加寶貝種類，實現多元化經營，畢竟路要一步一步走嘛。然后需找貨源，經過多方面查詢，終于找到了本市的一家生產墻貼的公司，更讓小女子感到慶幸的是公司的老板和俺是同齡人，答應以比較低的價格給俺供貨，俺真是感激不盡啊。慶幸之余，看到人家和俺年齡差不多，但是已經通過淘寶成為小老板了，俺真是感到萬分羞愧啊，差距啊。小女子暗下決心，一定要成功。加油！
三、店鋪裝修，上架產品
產品確定了，就開始裝修店鋪、正式上架營業了，說起這裝修店鋪，可是費了俺不少腦細胞，不知道換了多少模板，還差點把店里的寶貝都搞丟了，出了一把冷汗。這里要說提醒新賣家的是店鋪裝修馬虎不得，這就是門面啊，一定要多下功夫。努力給顧客營造了一個很舒服的購物環境，只要他們愿意在你的店里多呆一會，成交機會自然就大了。裝修時最好做到色彩統一和諧，風格要根據自己的商品來定。大家可以看下我的店鋪，我的店鋪就是買了每月5元的模板，別的錢沒花，能省點就省點，畢竟開始掙錢不容易呀。網上也有好多賣成套的模板的，價格也不算貴，在裝修上做點小投資還是很有必要的。對了，還有店鋪的名字，千萬別起那種有生僻字的名字，要簡單好記，叫人一看店鋪名就知道你店里大概是賣什么東西的。關于產品的上架時間，我想就不用多說了吧，自然是選擇網購人比較集中的時間段上架寶貝啦。
四、正式營業
店開始營業了，但是好幾天一直無人問津，流量很低。俺一搜索自己的寶貝排名，不知道都沉到哪里去了，前幾十頁一個都沒有，索性看最后一頁，終于看到了自家的寶貝。可是哪個買家買東西從最后一頁看起?。口s緊去淘寶打聽一打聽才知道，店鋪不加消保的話好多寶貝都會被屏蔽了，更別說排名了，反正我打算長期做下去，加消保是早晚的事情，于是立馬加了消保（9.14加入），哈哈，果然有效，加入消保的第二天就有人問我的寶貝了，第三天（9.17）就成交了我的第一筆生意，高興啊。
五、網店推廣
淘寶開店是不能等生意的，要自己去做推廣，于是我開始每天都泡在網絡上，開始了漫長的推廣之旅：
重點說一下我的推廣都做了什么吧：
1．先把自己開店的消息告訴自己的同學朋友們，那么多朋友，我就不信沒有需要我產品的，只要是有購買能力的人都是我的目標客戶，嘿嘿，就算他們目前不需要，他們身邊的朋友也會有需要的吧，一傳十、十傳百，傳開了生意自然來了。
把QQ簽名，空間說明啥的也都寫上你店鋪的信息，現在的人們可是每天守著QQ過日子啦，別浪費了這個資源，如果你有MSN啥的，也都寫上，多多益善嘛。
旺旺的簽名、自動回復當然也不能放過，自動回復千萬不要用簡單的“老板不在，請留言”，可以寫上自己店里的優惠信息或者是特色的商品，這樣即使你不在也就幫你做了宣傳了，如果客人感興趣就會在你店里看下去的。
2．這個大家都知道，去社區看帖回帖，但我重點要說的是，我回帖從來不回那種毫無意義的文字，像什么“路過，學習了，好貼”之類的，我從來不說，說就說些有意義的話，這樣才能給人留下深刻印象，再把字體設置的鮮明一點，樓主看見了感興趣就會進你的小店看看啦，回完帖子還可以和樓主聊聊，告訴他你回帖子了，多交個朋友不是壞事，下次你有帖子也可以叫他們幫忙頂一下，人緣好人氣就旺啊。
3．搶廣告位。我試過搶廣告位，但是一直沒搶上，這里哪位朋友有經驗可以賜教哈。
4．有問題，就到淘寶打聽，沒問題，也可以到淘寶打聽幫別人解決點問題，我一直覺得，幫人就是幫己，送人玫瑰手留余香嘛。但是不要上來就做廣告哦，真心實意的幫助別人，別人是能感覺到的。
5．注冊一些訪問量高的博客，在上面多發表一些文章，放上自己網店的鏈接，產品圖片，多加博友，每天保持更新（這個很重要），流量自然來了。最好再在各大搜索引擎上注冊這些博客，那樣流量可能會更高哦~
6．善用淘寶的免費推廣。直通車和各種營銷工具肯定會帶來流量的，特別是直通車，但是我的小店現在還經受不住直通車那強大的花費，因此一直沒用。我的原則是先把免費的手段用上，比如設置一些店鋪優惠券，效果不差于限時折扣哦。淘寶箱里有很多免費的小工具呢，總會有適合自己的幾款的。
7．去貼吧多發發言，這種東西就在積累了，要想發幾次就帶來成交是不太現實的。
8．多在幫派里活動活動，沒事看看有什么適合自己的活動，多加幾個群，在里面常發言，和大家混熟了再介紹自己的產品，別人就不會覺得你那是廣告了。
六、成交過程
流量有了，客人來了，接下來就要看能不能留住來店里的客人了。在店里做一些優惠活動，例如滿就包快遞，為客人解決了運費的負擔，他就沒有理由不買了。如果每一個來店里的客人你都可以使他們轉變成最終用戶的話，那也是相當牛的呀，怎么樣留住呢？用心、換位思考很重要的。每個人都有自己的特點，要善于挖掘每個客人內心的東西，有些客人要捧著，使他有成就感，有些客人你要推一下，幫他做下選擇，有些客人你要熱情十足的對待，有些客人有問必答就可以了。
總之一句話：知己知彼，百戰百勝，哈哈哈哈~~
七、售后
寶貝賣出去了還不算完事，俺每天都會跟蹤賣出去的產品，看看快遞是否順利，出現問題馬上和快遞公司聯系，第一時間把情況反映給客人，我想凡是通情達理的客人都能看出我在用心做事，也就不會刁難我了。客人收到的產品有問題，經核實肯定第一時間補發，雖然理論上說，客人一經簽收，就等于認可了產品，再出問題就和賣家無關，但是現在快遞公司的服務我是不敢恭維了。一單生意做下來，有時可能都賺不了錢，但是積累了一個忠實客戶也是值得的，我們要看長遠嘛。在我的努力下，小店的好評率和店鋪評分保持的還算不錯哦。
小女子才疏學淺，沒有那些淘寶大家們的華麗語言，但句句都是經營淘寶以來的點滴積累，寫的比較概括，希望各位大家不要見笑。
希望看到文章的高手們多多指點，小女子現在這里謝謝嘍！
最后的一句話，新的一年馬上就要到來啦，小女子在這里衷心的祝愿大家在新的一年里，店里的旺旺比小兔子跳的還要歡，多多的賺！
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本文來源： “姐”開淘寶網店四個月拼兩鉆的經驗
