從簽收時間計算七天內（如有明確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時為起算時間，滿168小時為7天），未進行商品使用、未破壞原包裝并不影響商家二次銷售的情況下（商品質量問題除外），商家無理由支持買家退換貨的申請。

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本文來源： 淘寶七天無理由退款是從那一天算起的？