我想任何做淘寶的人，看到這個標題應該都不會曲解這里面的意思，應該都知道淘寶的與眾不同，因此決定了我們在淘寶經營的過程中也要做到現實與思想的統一，做到“三心二意”的經營理念。
所謂三“心”，就是指細心、耐心、恒心！
第一，細心！挑選寶貝，處理圖片，寶貝描述！因為每一個細節都會影響到你的店鋪在買家心目中的感覺！寶貝的質量，拿貨的時候要仔細檢查，發貨的時候同樣！圖片一定要做的漂亮，大方，讓人看了有購買欲！寶貝描述要詳細，應該寫的例如尺碼，顏色，款式，質量都不要少！如果你覺得你自己的店鋪已經不錯了，那么請你在淘寶再轉轉，比較一下，看看自己的缺點。驕傲永遠是我們最大的敵人！細心的做每一件事情！
第二，耐心！我個人很喜歡釣魚，大家都知道釣魚是很考驗人耐心的一件事情！我想做淘寶也是一樣！沒有客人來的時候我們要耐心等待，不要覺得掛著旺旺就可以出去玩了。來了客人的時候更要耐心，好好回答客人的問題，不要顯得很不耐煩的樣子！對待你的顧客一定要有耐心，要把每個來到你店鋪的買家當作朋友，并且努力使我們也成為他們的朋友，我們不是只為了做一單生意，我們需要的是回頭客。我是做女裝的，我要努力的目標就是讓到過我家買衣服的朋友一到換季或者覺得要買衣服的時候就會想起我，所以我個人認為要做到以下兩點：其一，保證商品質量，因為每個人的眼光會不同，所以款式是越多越好，但是商品的質量一定要有保證！其二，店家的服務態度，態度決定一切，要是你態度很差，無論你的寶貝質量如何都不會有人再來的，甚至會搞個差評回來！總之一句話，耐心的對待每位來你店里的朋友，無論是買是問！
第三，恒心！做淘寶店一定要有恒心，堅持！對于新人來說，做淘寶真的很難，這點我深有體會，前期連瀏覽店鋪的人都沒有，每天都只有三兩個人，曾幾何時我真的想放棄了，但是我選擇了堅持，其實放棄很容易！不要因為一點小挫折就選擇放棄，只要我們不輕易放棄，就不算失??！我們要有恒心，也許這一步踏出去就柳暗花明了！
所謂二“意”，就是指誠意、創意！
第一，創意！做淘寶，裝修店面很重要，不要覺得別人的風格好就一味的抄襲，要有自己的創意，有自己的風格，這樣才會引人注目，給人留下深刻的印象！
第二，誠意！無論對待買家還是供貨商，甚至是快遞員都要有誠意，只要誠意到了，我相信買家不會老是挑剔您的，供貨商也會給您便宜些的，快遞員也會給您發貨快點的，這些都有了的話，您的店鋪想不好都難！
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本文來源： 淘寶時代 講究“三心二意”
