隨著互聯網的發展，緊接著就出現了網絡營銷，現在網絡營銷是無處不在，微博的出現，也隨之加入了網絡營銷這個行列，于是誕生了微博營銷，在這里如何開網店的小編要著重介紹微博營銷的特點和技巧。
一、微博營銷的特點：
1、信息發布便捷，傳播速度快;
2、通過粉絲關注的形式進行病毒式的傳播，影響面廣
3、互動性強，能與粉絲即時溝通;
4、主動吸引粉絲，同時也可能被粉絲拋棄;
5、低成本;
6、名人效應能夠使事件的傳播當量呈幾何級放大;
7、企業形象擬人化;
8、可與粉絲(用戶)建立超越買賣關系的情感;
9、每條信息引起的反應可能千差萬別，難以通過經驗來預期，容易受到攻擊或由于操作失誤而產生負面影響;
10、粉絲積累過程緩慢，需要長期投入，營銷效果難以評估。
二、微博營銷的技巧：
1、學學其他企業正在做什么(尤其是國外的);
2、使用微博檢索工具，對與品牌、產品相關的話題進行監控;
3、保證日常的微博對話，并形成制度化、正?；?
4、善于從你的粉絲處獲得建議，并及時反饋;
5、 引導粉絲參與到公司的活動甚至新產品的開發中去;
6、尊重每一個用戶，切勿引發爭辯;遭遇客負面消息，不可貿然發表回復或者聲明，應該先檢索相關留言，了解情況后再聯系相關客戶;
7、信息一定要透明、真實，包括優惠信息或危機信息;
8、微博語言要擬人化，具有情感;
9、不要僅僅使用微博來推廣廣告，產品信息;
10、不要使用微博來記錄日常的流水賬，確保你的信息有分享價值，有娛樂性。
微博營銷作為網絡營銷的一個新興的營銷手段，現已被應用到網店營銷的使用中。
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本文來源： 巧用微博營銷的特點和技巧
