導讀：一想到要寫文案就頭痛？絞盡腦汁都想不出動人的文案？只能東拼西湊地拿別人家的文案套在自己的產品上？最終弄得“四不像”一樣，宣傳效果必定是可想而知地差。那么，我們應該如何才能寫出優秀的電商文案呢？寫文案的時候又應該注意些什么呢？
“如果說好文案就是寫兩句煽動人心的話語，或者是巧妙運用寫作技法如排比、比喻等修辭手法的話那就大錯特錯了，關鍵是要有牛逼的洞察力。”這是最近在朋友圈瘋轉一篇文章，該作者寫得都很對，但對于電商文案而言，筆者認為還需要注重文案的統一性。因為只有具有統一性的文案才能更容易被消費者接受，更好地幫助店鋪塑造品牌風格。
一、找到產品的核心目標人群
首先，我們在開始構思文案之前一定要進行消費者調研，問卷調查成本略高，我們要發揮電商優勢，善于運用互聯網的數據分析工具——淘寶指數。
就以零食這個類目為例，我們在寫文案之前，先用淘寶指數看一下我們的目標人群是什么樣的人。
根據簡單的淘寶數據分析，我們可以知道網購零食的人群是：
1.喜歡在網上購買零食的女性大于男性；
2.除愛吃零食一族外，居家主婦占比較大，多為白領和學生；
3.偏新手淘寶買家較多，消費層級屬于中等水平，年齡層約為15-30歲之間；
基于此人群特征，我們再確認文案的風格，寫一些目標人群喜歡看的文案。就像三只松鼠那樣，他們運用具有標識化的卡通形象，整體風格是賣萌耍賤，文案也是運用擬人化的語言，十分逗趣。白領和學生面臨的壓力都是非常大的，當他們去到店鋪光顧的時候看到小松鼠賣萌耍賤的形象就能會心一笑。
二、品牌店鋪要有一個統一的文案規定
回顧很多淘品牌的成長歷程，他們之所以能成為互聯網淘品牌就是因為他們有一個明顯的品牌風格。品牌風格是可以通過產品、文案和設計三者去體現的。就像茵曼那樣，產品風格是棉麻風，崇尚自然，比較隨性，喜歡買他們產品的人群多是文藝青年，通常學歷比較高，喜愛閱讀、拍攝等。因此，我們在文案上也需要使用符合文藝青年閱讀習慣的文字。
例如，天貓新風尚活動海報文案，別人用的是簡單粗暴的折扣口號（如：上新季 瘋狂購），但是茵曼則會用：
敢愛新歡
敢愛，是追求幸福的態度；
新歡，是不沉溺于過去的突破。
這樣的文案是不是很帶感？對于文藝青年人群而言，認同感是比較高；相反，如果用那些簡單直接的文案，他們反而不太習慣！
三、所有文案要在統一的文案形式上延展
確定文案寫作基調后，店鋪所有的文案都要在統一的文案形式上延展。首頁、詳情頁、客服、包裝、售后卡、宣傳冊等等的文案都需要在統一的文案形式上延展，保持風格的統一。
在首頁、詳情頁的展示上，除了要具備營銷性的促銷文案，我們還可以在頁面的分欄處放一些符合店鋪調性的文案，不需要很大篇幅，就像以下的頁面一樣，富有情景的對話不僅能增加趣味性，還能提高消費者的頁面停留時間！
如8.8父親節促銷海報為例，三只小松鼠都配上了對話文案。
“爸比，我要吃好多好多堅果。”
“爸爸，換我照顧你！”
“爸爸，我愛你！”
除此之外，我們還可以在客服話語上花心思。別人用的是親，而我們就可以使用主人、小主、官人、娘娘等個性化的稱呼；在產品包裝上，印上我們的品牌形象，再加上一些符合品牌風格的文案，如果是賣萌耍賤風格，我們就可以找一些網絡段子、搞笑對話等文案。
上面的客服展示頁面就比較好玩，把一些流行詞也融入到頁面上了，如軟妹紙、紫薇、雅美蝶、人艱不拆、放開那些女孩沖我來等等，讓頁面的趣味性更濃！
在售前售后的客服用語里，我們也是可以用上與店鋪文案風格一致的語句，讓客戶感受到我們是親切的，愿意交流的。
四、尋找合適的素材
你以為只有設計才需要找素材嗎？其實寫文案也需要找素材的。我們需要做的是找準一個調調，然后尋找大量匹配的素材，如句式、修辭技巧、對象等，然后就進行模仿和改寫。如果還是覺得困難的話，我們可以選擇把問題簡單化，把文案想象它為造句。例如，我們以“沒有...卻”的句式造句，描述美食的重要性。首先，我們要想到一些描述對象，一些與食物有關的對象，如餐具、廚房、時光、煮東西的人等等。下面咱們就一起來造句吧。
“沒有昂貴的餐具，卻做得出遙遠記憶中幸福的味道。”
“沒有精致的裝修，卻永遠有一個等你回家吃飯的人。”
“沒有寬敞的空間，卻安放了每一顆被食物撫慰的心。”
所以，我們只要找到適合的句式、描寫對象、主題就能寫出千千萬萬條這樣的句子，組合起來不就是我們需要的文案嗎？
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本文來源： 教你從0開始打造統一的電商文案
