【備戰雙11】生意參謀有高招
引言：
2012年雙十一創造了191億！2013年雙十一突破了350億！那么2014年雙十一呢？雙十一可以關注什么數據？怎么看自己店鋪雙十一當天的表現？我為雙十一貢獻了多少？
------這些數據生意參謀幫您來解讀！
生意參謀平臺是啥？
生意參謀平臺是阿里巴巴推出的首個統一的官方數據產品門戶，面向全體商家提供一站式、個性化、可定制的商務決策體驗。集成了量子恒道的海量數據及生意參謀產品的店鋪經營思路，一期不僅整合了量子恒道和生意參謀產品的大部分功能，還提供了靈活可配置、周期可定制的自助取數新功能，讓你在清新愉悅的視覺中享受大數據賦予你的價值！
生意參謀平臺有啥核心功能？
1、首頁：店鋪核心關鍵數據一目了然，專屬于你的數據工作臺
2、實時直播：洞悉實時數據助你搶占生意先機
3、經營分析：
1）流量分析：流量分析在手，引流轉化無憂！
2）商品分析：讓你輕松識別哪個寶貝有潛力?哪個寶貝有問題？打造爆款so easy！
3）交易分析：是賺是虧？交易漏斗一目了然！
4）營銷推廣：精準營銷推廣，助力提升銷量！
4、自助取數：想查就查，再也不用擔心老板問你要數據！
5、專題工具：專注經營某一環節，專項問題專項解決！
6、幫助中心：數據怎么用？分析怎么看？這里全部有答案
如何利用生意參謀作戰雙十一
眾所周知,雙十一是以單品讓利為主的購物盛宴,每年的雙十一都是一場沒有硝煙的戰火，那如何通過數據幫您一起來決戰雙十一?主要通過以下三個方面：
(一) 活動前 · 備戰
1、關注單品，明確重點商品——寶貝效果及效果詳情、寶貝溫度計
（1）什么商品更合適報名：
通過寶貝效果，查看商品的引流能力（流量指標）、間接轉化能力（收藏、加購、下單）、直接轉化能力（支付）選擇高轉化、低跳失商品作為重點商品!
進入生意參謀平臺，查看 經營分析—>商品分析—>寶貝效果—>寶貝效果明細
（2）對于目標報名的商品，在報名前應該關注：
1）價格（特別是影響雙十一定價的9月15-11月10日價格）對于收藏、下單、支付的趨勢影響，關注流量、收藏、加入購物車等過程指標的趨勢（特別是對于雙十一預售類商品）
2）往其他商品導流量的能力，為其他商品導入流量多的單品，適合作為流量款外部投放或在店鋪首頁
3）重點商品的訪客特征，通過時段和地域調整定向推廣策略、活動前關注轉化、積累評價
4）通過寶貝溫度計，從離開、間接、直接轉化三個方面專注于寶貝轉化分解，對重點商品中離開店鋪占比過高的商品，通過關聯促銷、價格、評價等方面改進商品的轉化，或降低這個商品引流等的資源投入。
5）對重點關注的單品，對轉化異常的單品，從商品頁面的性能、標題、價格等角度明確改進措施
進入生意參謀平臺，查看經營分析—>商品分析—>寶貝效果—>寶貝效果明細-->寶貝溫度計
2、PC、無線兩手抓——無線分析、潛力寶貝、選詞助手
（1）重視無線，備戰今年雙十一，我應該關注無線的數據：
無線端對店鋪整體的貢獻度、無線端的各類渠道的引流情況、無線端的店鋪首頁和商品情況
（2）對于無線端的店鋪首頁需要重點關注的內容
1）店鋪首頁往店內其他頁面特別是商品頁面的流量輸送情況；
2）店鋪首頁頁面點擊分布情況（待發布）
以此確定，無線端店鋪首頁的布局合理性，在大促前經過幾輪測試可以得到一個最優的方案
（3）對于無線端的商品需要重點關注的數據
1）大促前商品關注度、銷量、評價積累階段，搜索流量不容有失，可以通過選詞助手分析評估關鍵詞的投放和相關搜索詞的選擇。
進入生意參謀，查看 專題工具—>選詞助手
3,預估流量、咨詢量，合理安排人員——店鋪路徑、訪客分析
（1）如何預計今年的咨詢壓力，提前做好準備？
1）和去年雙十一相比較，持續關注大促前平時的流量、咨詢量，比較去年雙十一的流量，預估今年的流量和咨詢量，提前安排好相關人員
2）根據流量渠道細拆各來源可能的流量擴大倍數，預估今年雙十一的流量和咨詢量
（二）活動中 · 監控
雙十一過程中，迅速響應，及時調整
1，實時總況，秒級延遲知曉實時流量和交易結果
1）秒級延遲看到實時的流量和交易總況及行業排名，知曉距離目標值的差距
2）雙十一是消費者的盛典，還是商家自己的盛典，讓整個團隊大屏看看實時直播
進入生意參謀平臺，查看 實時直播—>實時總覽—>選擇大屏模式
2，實時流量來源，第一時間根據各個渠道的流量引入情況調整策略
1）實時流量來源，驗證引流情況是否按照既定計劃？各個來源的轉化是否符合預期？
努力提升，或調整渠道的資源投入
3，實時商品榜，把控重點商品是否真正發揮價值
重點關注的商品，是否轉化符合預期——保持關注?降低優先級，減少資源投入？重點推進，流量導入？
4，實時催付，及時、精準的促成下單未付款進行轉化
下單未付款，高意向的潛力買家，制造臨門一腳，進行催付轉化
進入生意參謀，查看 實時直播—>實時榜單-->潛力買家榜
(三)，活動后 · 復盤
1，發貨、售后服務等服務內容跟進，監控大促訂單售后情況
咨詢情況？發貨情況？包裹在途量？已送達量？&helpp;&helpp;（待發布功能，敬請期待?。?/p>
2，通過數據復盤雙十一的得和失，總結經驗教訓
1）從流量到交易的店鋪漏斗->細分各終端、各環節
2）細分到各環節：流量細分到渠道->店鋪路徑；細分到頁面->頁面分析；細分到商品->寶貝效果詳情
最后，相信有了這一整套的數據方案，就像是雙十一你有了專門的作戰軍師，你的雙十一也將會更加有方向。因為您可以提前儲備好你的干糧（寶貝效果），及時掌控我方軍情（實時總覽），戰后還能及時調整狀況（售后服務），那么雙十一將會是一場有把握的仗。祝各位商家雙十一大賣?。?！
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