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劉翔摔倒后,看看耐克怎么做的?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-15 07:23:32  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:27

導語:歷史總是驚人的相似,四年后劉翔再次“退出”,而耐克再次“開戰”。

8月7日下午5:45,倫敦奧運會110米欄預賽,劉翔首欄摔倒。以廣告公司韋柯(W+K)為代表的耐克備戰團隊辦公室里,此時,安靜了近一分鐘。

這份安靜背后的錯愕來自于,整個團隊的備案中,預設了“沒有辦法跑最好的成績”或者“哪幾種可能的勝利”,但“退賽”并不在其中。

歷史總是驚人的相似,四年后劉翔再次“退出”,而耐克再次“開戰”。

短暫錯愕后,這個24小時作戰的團隊迅速回到各自的位子上,有人調出了原先預想的“跑得不理想”的方案,并在此基礎上做修改。另外幾家合作公司,睿域(Ra-zorfish)、雅酷(AKQA)、佳艾(CIC)和傳力(Mindshare),立即跟蹤電視及網絡評論的方向。

據耐克體育(中國)有限公司傳播總監黃湘燕回憶,整個過程花費了大約5~10分鐘。15分鐘后,耐克官方微博“Just Do It”發出:“誰敢拼上所有尊嚴/誰敢在巔峰從頭來過/哪怕會一無所獲/誰敢去闖/誰敢去跌/偉大敢”,“讓13億人都用單腳陪你跳到終點”。

這則微博發出的24小時內,被轉發13萬次并收到26000多條評論。

而在2008年,劉翔扯下身上的號碼布后,各個贊助商開始跟廣告公司一輪輪的電話會議,待拍攝的宣傳片投放網媒時,已過去24小時,而此次,因微博的盛行,只用了5分鐘。

黃湘燕說,耐克的下一個戰場,在微信。

埋伏式營銷

劉翔的贊助商包括耐克、可口可樂、安利紐崔萊、伊利、聯想、青島啤酒等等。此次劉翔事件發生后,寶馬、可口可樂、青島啤酒等都在官方微博上傳遞了正能量,但受眾關注度都不及耐克。

這都緣于耐克有備而來,耐克今夏在全球推出一整套營銷方案“Find Your Greatness”,即“活出你的偉大”。

在這套倫敦奧運前出版的配合體育珍藏畫冊《偉大,不只是勝利》中,能看到對劉翔的“備案”:“有誰比劉翔,更能抵得住壓力?”“跨越對自己是種挑戰,就像跨越人生中的障礙一樣”“我只想證明,我自己還是行的”等等。備案細致到包括一段“預見性”的描述:“2011年年初,劉翔宣布要改進自己的起跑技術,和最強的對手奧利弗、羅伯斯一樣,將起跑由八步上欄改為七步……初期,劉翔很不適應,因為對距離把握不習慣,常常會因為偏差而撞到第一個欄架,又或者因為離欄架太遠在跨越時被絆倒?!?br />

對于大的體育賽事,耐克的投入都非常高,奧運會也不例外,但耐克今年并不是奧運會官方贊助商,只能避開正面交鋒。黃湘燕說,“我們受到了很大的限制,不能使用運動員的名字、不能使用奧運相關符號等等,都有明確的規定,必須遵守?!?br />

因而,在耐克的廣告中,出現了牙買加的小倫敦、南非的東倫敦和一家以“倫敦”命名的健身館。

在英國本土的一張平面廣告中,則寫著“偉大不僅僅存在于SW19”的字樣?!癝W19”是倫敦奧運會網球賽主場館所在地的郵編。不過,此廣告文案,后被撤架。

很多營銷界人士將耐克此次的營銷策略評為“埋伏式營銷”的一個新典范。

而對于埋伏式營銷的運用,此次奧運會上還有另一個經典案例。8月6日晚,男子吊環決賽結束半小時后,在幾個體育品牌之間發生了這樣暗潮洶涌的故事。

作為李寧品牌代言人的陳一冰,穿著安踏的領獎服,在361o贊助的央視直播下吸引大量關注,結果毫不相干的耐克以迅速和巧妙的文案突然搶盡了風頭。

微博的文案上的那句話是“沒有絕對的公平,但有絕對的偉大”,同樣被稱為“耐克體”。微博另配文字是“偉大不需要通過裁判來鑒定,他在你我的心中已贏得偉大,偉大的‘贏’牌”。這瞬間點燃了網民的情緒,大家正不滿于裁判打分不公,微博發出25分鐘,轉發量達2萬次。


團隊

這是個由耐克數字營銷和品牌傳播部門,以及韋柯(W+K)、睿域(Razorfish)、雅酷(AKQA)、佳艾(CIC)和傳力(Mindshare)等公司共同組成的30~40人團隊,24小時輪班。依據各個團隊不同的強項而分工,最后文案的定奪由韋柯負責。團隊中包括,創意人員、制作人員以及媒體專家。他們不分日夜緊盯倫敦賽事?!八麄円谧疃虝r間內,找到最關鍵的點。”黃湘燕說。

韋柯 (W+K),2006年成為耐克中國業務的合作伙伴。它為耐克所做最知名的設計,是1988年公司聯合創始人Dan Wieden為耐克寫下的“Just Do It”。

黃湘燕說,“我在現場里面,可以真誠地說,我們是有計劃的?!边@里的“計劃”是指,針對關注的項目、關注的運動員,很多時候可以套一句準備好的話。但比賽千變萬化,什么都有可能發生,“之前我們計劃或者預計的到最后發生率都不是太高?!秉S湘燕說。

所以耐克唯一的訣竅是“寫出來的是大家心里剛好想的”。

可以看到,最后呈現出來的文案與商業無關,不是慣常的做法在旁邊刻意放一張產品的照片。黃湘燕感觸說,因為消費者太聰明了,事先準備是不會感動他們的,打動人的是比賽那一瞬間。

劉翔跟耐克合作已經有十多年,黃湘燕說“我自己真的覺得他是一個充滿奇跡的人”。從雅典到北京到倫敦,劉翔的每一次都成就了耐克的“營銷奇跡”。

“微”戰場

2008年,劉翔的退賽給耐克帶來了公關危機。當時耐克公司迅速反應,與騰訊QQ聯合展開了危機公關營銷。

團隊針對衛冕或失利這兩種情況做了事先準備,但是沒有想到結果會是退賽。在很多品牌還在措手不及的時候,當天,耐克就與騰訊合作設立了“QQ愛墻——祝福劉翔”,一經推出立刻受到了網友的強烈響應。耐克公司通過QQ網絡通信平臺,使得耐克的營銷信息迅速傳播擴散,使得數百萬QQ用戶在最短的時間內接收到此信息。

當時耐克推出的廣告詞是“愛運動,即使它傷了你的心”。廣告中的劉翔,不再是以往奔跑的形象,而是平靜的面孔以及一句配詞“愛比賽,愛拼上所有的尊嚴,愛把它再贏回來,愛付出一切。愛榮譽、愛挫折、愛運動,即使它傷了你的心”。通過這些方式,耐克的體育營銷走上了人文關懷的溫情路線。

在奧運結束之后,耐克接下來將會在上海舉辦Festival of Sports(運動匯)。黃湘燕透露,這一次整個活動的內容將用微信來做。她說:“我們想試試看,希望能夠用微信的方法來跟小朋友做溝通?!边@場8月24日、25日、26日三天在上海體育場的活動,溝通重點將用微信完成。

黃湘燕還稱,“我們不會完全放棄微博?!薄坝懈⑿诺膱F隊開會,聽取他們的意見,一起開發一種全新的方式?!秉S湘燕說。

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