從去年年底開始，阿里集團一直在強調一套理念：即建立一個生態系統，實現阿里“四化”，平臺化、市場化、數據化、生態化。大家不要覺得這套理念很虛，在戰略部曾教授的反復講解下，我們可以試著來理解下，“四化”的具體表現和其中緣由，而這與消滅爆款不無關聯。

　　

　　先來理解下平臺化，這個比較容易。從淘寶到天貓，阿里做的都是一個平臺，給商家和消費者提供一個交易的平臺，這也是互聯網最大價值，通過一個平臺級產品去服務好海量用戶。因此，阿里要實現生態化，首先要有一個好的平臺級產品，淘寶就是這樣一個網站，每天有上億人登陸，有600萬賣家給這部人人群銷售8億多件商品。其實，淘寶最初是一個購物的平臺，后來才演變出搜索、SNS等工具或屬性。

　　

　　要管理好這個平臺，或者說讓這個平臺能運轉起來，就像一個生態系統一樣，一環扣一環，融會貫通，就需要一種協調機制。過往的歷史經驗表明，計劃經濟是不可行的。以前商家和用戶沒那么多的時候，資源流量是分配的，這樣不僅效率低，而且也導致了集權和腐敗，一部分資源總是掌握在一部分人手中。在淘寶反腐過程中，開始梳理這些問題，原本在流量分配上干預的過多，導致賣家要推產品要先打通關系，這就是計劃經濟形成的毒瘤。爆款也是在流量集中的情況下產生的。大部分流量導向一件商品，消費者不選這件也沒其他更多的選擇方式，因為所有的流量都導向這些商品。

　　

　　因此，在此情況下，淘寶提出了市場化機制，讓流量不再掌握在人的手里，而是通過系統和機器去分配。很明顯，現在商家參加聚劃算不用找小二了，要自己去后臺申請，走流程，競價。其他類似的產品參加活動也是，全部由系統選擇。所以以后商家要參加活動，還是先看看活動規則和變動，找人也沒用了。

　　

　　如此，在市場化機制下，消費者的需求被釋放，被挖掘。從去年雙十二我們可以看出，淘寶在采取反向定制的方式，讓消費者自己來提需求，自己選擇標簽，或者是讓賣家來根據用戶的需求提出標簽的制定方式，淘寶不再干涉說一定要怎樣制定。由此，產生的需求是多元化，且千奇百怪的，也就是“小而美”，讓更加多元化的賣家形態能夠展現出來，買家與賣家能夠實現個性的匹配，不再是之前千篇一律的商品形態。流量分解后，需求多樣后，還怎么可能會有一款商品能滿足成千上萬人的需求賣出上千萬件呢？爆款或是標準化的產品注定會消失。

　　

　　而這也不是平臺方說了算，是消費者的需求導致如此的轉變。

　　

　　市場化形成的物種多元化也就是生態化，淘寶有各色賣家。這兩者是導致爆款消失的背后邏輯。還有一個數據化，是打通以上三個環節的核心，信息時代最重要的生產要素是數據和人，用戶購買商品后會留下數據，通過對海量數據分析，得出精準的用戶需求，從而方向服務于用戶，這是淘寶作為平臺方在積累如此多的用戶信息后需要做的事情。也可以更好地服務好生態圈內的賣家和買家。

　　

　　所以，知道這些背后邏輯后，如果還有人向賣家兜售如何打爆款的方法，還是先問問他是否知道大環境變了。光靠爆款不頂用了，現在需要的是能夠挖掘出用戶需求的，精細化運營的賣家。至于具體的運營思路和實操案例，后期我們會慢慢為您介紹。