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C2C B2C B2B介紹以及區別

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-12-22 09:17:21  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:39

什么是B2B,B2C,C2C互聯網交易中一共有三種模式,B2B、B2C、C2C。
第一種B2B,它是指business to business就是商戶對商戶,直接是供應商與需求商之間的交易。現在的阿里巴巴就屬于這種模式,阿里巴巴只是在中間提供一個交易的平臺,并不提供實質商品。

第二種B2C,它是指business to customer也就是商家與客戶之間的交易,這種模式類似于實際中的銷售過程,此模式廣泛使用于網上書店這種銷售模式,例如:當當網、卓越網、亞馬遜網上書店。

第三種C2C,它是指customer to customer即指客戶與客戶之間的點對點交易,網站只是提供一個交易平臺收取一定的交易費用,現在的拍賣網站都是這樣的,如淘寶網、易趣等。

是電子商務運作流程的一種,電子商務主要以B2C(Business to Customer 商家對個人)、B2B(Business to Business 商家對商家)和C2C(Customer to Customer 個人對個人)為主。C2C是網站為個人消費者及供貨者建立一個平臺,網站本身不參與交易,如著名的ebay,國內的一拍,易趣(已被ebay收購)就是這種類型;B2C一般以網絡零售業為主,例如經營各種書籍、鮮花、計算機等商品。著名的亞馬遜(Amazon),我國的當當(www.dangdang.com)就是屬于這種站點,在中國B2C已經深入行業各個領域,對于B2B也更受一般消費者歡迎。B2B一般以信息發布與撮合為主,主要是建立商家之間的橋梁。著名的阿里巴巴(Alibaba)就是屬于這種站點,在中國B2B的重要性才剛剛被人們認識。但國外預計,B2B是未來電子商務的重點?,F在很多B2C網站已經向B2B轉型,例如8848剛剛建立了B2B性質商家業務中心,就是一個很好的例證。

B2C是什么?
B2C是“Businesses to customers”指網站的所有者(暫稱為網站方)直接面對客戶,把商品銷售給客戶,屬于零售,所謂自己建站,自己賣。
從商品的流向看,B2C的商品是上游供應商→網站→客戶。資金的流向,絕大部分情況都是用戶→網站→上游供應商;發票也都是由網站給用戶開出,不管是普通發票,還是增值稅票。

B2B是什么?
B2B是“Businesses to Businesses”。特點就是網站方只提供網站平臺,不參與商品交易,服務的客戶主體都是企業,側重于批發,是大宗量的。
作為網站方,它本身是不涉及商品的物流和商品交易的資金流等,只充當中介角色。不僅服務于賣方,也服務于買方。商品的流向是是賣方客戶→買方客戶;商品交易的資金流向是買方客戶→賣方客戶。一般情況,網站方是從賣方客戶那收取固定或不固定的服務費為主,如阿里巴巴,而網站方給賣家開據的是服務性發票。

C2C是什么?
C2C是“Customers to Customers”。其特點,不管從商品流向和資金流向等都與B2C相似,但C2C側重的是零售,服務的客戶不僅有個人,也有企業。

B2B是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基于互聯網的B2B的發展速度十分迅猛,據最新的統計,在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今后的5年內,B2B將達到41%的年平均增長率,到2004年,全球范圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。
傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要占用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最后到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業經營成本。網絡的便利及延申性使企業擴大了活動范圍,企業發展跨地區跨國界更方便,成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體,它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業,不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略,要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去,企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網絡使得信息通行無阻,企業之間可以通過網絡在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業務整合,以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。

目前企業采用的B2B可以分為以下兩種模式:
1. 面向制造業或面向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系,比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會,象Alibaba、環球資源網等。
B2B只是企業實現電子商務的一個開始,它的應用將會得到不斷發展和完善,并適應所有行業的企業的需要。

行業站要發展會員,有會員什么都好辦??梢韵让赓M把企業加入,然后打電話通知或上面通知這個企業,告訴他們已經把企業收錄了,需要企業補充寫個表格等等。行業網站怎么推廣?到今天行業網站的推廣仍然是個大難題。作為新建的網站,10年來,普遍成功的經驗是,除了做廣告以外,可以參加一些自己站的行業部門的會議,發一些資料,另外就是多打電話,多發傳真。其實一個更有效的辦法是,多組織一些活動。

B2B,B2C,C2C的功能與特點
詞面意思是,廠家對個人銷售產品,廠家對廠家銷售產品,個人對個人銷售產品
共同點就都是通過網絡進行交易的一種商務模式
不同的是c2c電子商務主要是指網上拍賣。c2c模式的特點就是大眾化交易,因為是個人與個人之間的交易嘛
代表:
B2C,例如國美在線,
C2C,淘寶,易趣,拍拍
B2B,環球資源,阿里巴巴

目前我國的電子商務商業模式大致可以按照交易對象分為五類:商業機構對商業機構的電子商務B2B,商業機構對消費者的電子商務B2C,商業機構對政府管理部門的電子商務B2G,消費者對政府管理部門的電子商務C2G以及消費者對消費者的電子商務C2C。雖然一些更新穎的模式如B-B-C已經初現,但要想大規模發展起來還需要經過比較長一段時間的成長。而B2G、C2G是政府的電子商務行為,不以營利為目的,主要包括政府采購、網上報關、報稅等,對整個電子商務行業不會產生大的影響。因此,以下討論的是B2C、C2C、B2B這三種商業行為的電子商務模式。

B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。但是在網上出售的商品特征也非常明顯,僅僅局限于一些特殊商品,例如圖書、音像制品、數碼類產品、鮮花、玩具等等。這些商品對購買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低,像服裝、音響設備、香水需要消費者特定感官體驗的商品不適宜在網上銷售,當然,也不排除少數消費者就認定某一品牌某一型號而不需要現場體驗就決定購買,但這樣的消費者很少,尤其在我國產品質量管理體系并不完善,人們更愿意相信自己的體驗感覺來決定是否購買。所以,到目前為止,B2C市場上成功的企業如當當、卓越,都是賣一些特殊商品的。目前B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合,而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優秀企業示范效應的促進,網上購物用戶迅速增長,2004年占整個互聯網用戶的5.4%,我國B2C電子商務市場規模到2004年底達到了45億元,這種商業模式在我國已經基本成熟。
而C2C這種模式的產生以1998年易趣成立為標志,目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘寶、拍拍等公司。C2C電子商務模式是一種個人對個人的網上交易行為,目前C2C電子商務企業采用的運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平臺,按比例收取交易費用,或者提供平臺方便個人在上面開店鋪,以會員制的方式收費。雖然我國網民已經突破了1億,市場規模巨大,但由于受一些條件的制約,我國的C2C電子商務仍然處于融資燒錢聚集用戶階段,并未形成成熟的盈利模式。零售電子商務的三個基本要素是信息流、物流與資金流,C2C已經基本解決,目前真正的難點在于交易信用與風險控制?;ヂ摼W突破了地域的局限,把全球變成一個巨大的“地攤”,而互聯網的虛擬性決定了C2C的交易風險更加難以控制。這時,交易集市的提供者必須處于主導地位,必須建立起一套合理的交易機制,一套有利于交易在線達成的機制。eBay在美國能夠發展得如此快,除了PayPal這套支付工具外,與美國社會完善的信用體系是分不開的。在美國的C2C交易中,PayPal既扮演著收單商家,又扮演了銀行的角色,這種雙重角色使得PayPal聚攏了買方與賣方的大量資金,掌握著買賣雙方的交易與信用狀況。今年我國電子商務網站推出的“支付寶”、“安付通”等支付工具以及賠付制度在很大程度上改善了這種購買信任危機,但C2C市場要想徹底突破這些制約仍需要較長時間的培育過程。

相對于B2C、C2C來說,B2B應該是我國目前盈利狀況最好的電子商務商業模式。B2B模式主要是通過互聯網平臺聚合眾多的企業商家,形成買賣的大信息海洋,買家與賣家在平臺上選擇交易對象,通過在線電子支付完成交易。企業間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的,因為它最具有發展的潛力。截止到2004年底,中國進行過網上B2B交易行為的企業數量已經達到135萬,iResearch預計到2007年這一數字將會達到近200萬。從企業電子商務市場規模來看,2004年中國B2B電子商務市場規模占中國整個電子商務市場規模的98%左右,交易額達到了3160億元,較2003年增長了128.2%。據iResearch預測,2007年中國內地電子商務市場規模將達到17000億元,其中B2B市場規模將達到16900億元。

對于B2B顯示出來的良好發展前景,我國電信企業已經開始從這種模式試水電子商務。今年4月,中國電信在武漢開通了電信企業的第一個電子商務網站——華中商網。電信企業的優勢在于品牌可信度高、用戶規模龐大,但是其在互聯網領域運作經驗的不足、體制固化是制約其發展的重要原因。

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