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家居“大咖”紅星美凱龍這些年的O2O轉型路

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-12 08:46:14  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

隨著互聯網家裝的不斷滲透傳統行業,線上線下加速融合是必然趨勢,在關注互聯網家裝平臺崛起的同時,更多的是應該關注傳統企業產業升級,傳統 家居 家裝行業的發展到今天,有很多深耕市場多年的體量很大并且重資產的一些傳統 家居 家裝平臺引起了我們的關注,比如紅星美凱龍,很多人認為,紅星美凱龍是傳統企業,其實其早已在電商領域,在O2O領域有很多布局,今天小編就梳理一下紅星美凱龍這些年O2O轉型之路。
  紅星美凱龍成立于1986年,至今也近30年的時間,從時代發展來看,應該見證了中國整個電子商務從0到1的發展過程,也經歷了一些電子商務產業升級的過程,其中就包括O2O的出現對整個行業的變革更值得去關注。整個發展歷程來看,紅星美凱龍從最初的租賃廠房經營 家居 市場到自建商場再到連鎖品牌市場的階段以及發展到情境體驗 家居 MALL,一系列的發展過程,其中包含著行業變革與產業升級的發展軌跡。
  1997年,紅星美凱龍借鑒連鎖模式,創建了連鎖品牌市場。1997年,紅星美凱龍借鑒連鎖模式,創建了連鎖品牌市場。2008年,紅星美凱龍新開14個 家居 購物中心;2009年,新開21個 家居 購物中心;2010年,新開25個 家居 購物中心;2011年,新開28個 家居 購物中心。2012年第100家 家居 購物中心落成,截至目前,紅星美凱龍已在北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、長沙、重慶、成都等110座城市開辦了150家商場。等110多個城市開辦了150家商場,現在看來,這些 家居 購物中心在各個城市的擴張為平臺本身儲備了大量的線下資源,同時商業擴張的速度也確立了紅星美凱龍在中國 家居 流通業中的核心位置。
  2007年,紅星美凱龍將中國傳統商鋪模式與西方Shopping Mall模式相結合,推出情景化布展+體驗式購物的 家居 Mall新形式,讓消費者有參與感,情境體驗 家居 MALL或將開啟了一個全新的體驗消費時代。
  2012年初,紅星美凱龍就已經開始對O2O模式進行探索,2012年8月,紅星美凱龍推出旗下電子商務平臺,紅美商城正式上線。2013年1月,正式更名為“紅星美凱龍星易家”。星易家的定位是 家居 類網上購物商城。
  2013年6月,星易家在全國83個城市100多個商場試水“線上召集,線下體驗和購買”的O2O活動。
  2014年7月,紅星美凱龍再次進軍O2O,以30萬至60萬的年薪對外招聘高級人才,方向包括產品規劃,UI,UE,產品開發項目管理,產品運營,數據分析與挖掘,電子商務高級模塊等。從人才戰略上可以推斷出紅星美凱龍對O2O的極度重視。
  2015年6月26日,紅星美凱龍今日在香港掛牌上市,紅星美凱龍董事長車建新表示,紅星美凱龍作為 家居 建材流通業的第一股,接下來將開拓第二品牌紅星·歐洛麗雅,同時加快在O2O領域布局。
  2015年8月26日,在香港聯交所上市兩個月的 家居 建材連鎖企業紅星美凱龍公布中期業績,2015年上半年綜合收入42.81億,同比增長17.4%;毛利率增至74.2%;期內核心純利達人民幣11.94億元,同比增長31.1%。另外,2015年上半年,紅星美凱龍除了登陸資本市場之外,還積極試水互聯網+,發展O2O、統一采購以及預付卡等新業務。
  2015年9月2日,酷漫居與京東紅星美凱龍合作,發力兒童 家居 O2O,利用線上優惠導消費者到線下體驗,為消費者提供更優質的服務、更可靠的交易和更便捷的支付。通過精準的線下活動和線上會員體系,打造兒童大數據,搭建O2O營銷平臺。
  總結發現,這一系列的動作可以看出紅星美凱龍對O2O的足夠重視和任何,也在一步一步的跟隨時代的變化和用戶習慣而做出改變。紅星美凱龍在整個轉型的過程中也會暴漏一些不足,主要體現在三個方面:
  第一,擁抱互聯網時間節點不夠及時且平臺不夠開放。企業體量太大,船大難掉頭,這是共識,轉型過程中從2012年才意識到轉型,擁抱互聯網的時間節點是在2012年,而這個時候互聯網在中國已經發展十余年,除了與酷漫居的合作之外, 沒有其他更多合作跡象,需要加快互聯網化的過程。
第二,體驗消費重視不足。傳統線下 家居 銷售中心沒有充分發揮全國150家的資源優勢,在未來的發展過程中,需要完善在深度體驗這一點上發力。線上線下聯動性不太銜接,需要真正實現O2O線上線下實現融合,這一塊產品體系需要進一步完善搭建。
  第三,服務鏈以及生態鏈的構建不完善。品牌所針對的目標客戶群更應該注重新一代年輕人的消費群體,80后90后是未來最具消費能力及互聯網意識的群體,需要把自身品牌重心有所轉移,更多把握新型年輕用戶群體的消費習慣,構建好整個服務鏈更好的提供一系列的 家居 解決方案,同時這也是對未來生態鏈很重要的一部分。
  當然,紅星美凱龍只是傳統企業轉型的一個代表,包括很多體量非常大的平臺不止一家,船大難掉頭時行業內比較常見的現象,但是億歐網認為,雖然其在O2O的轉型道路上并不容易,但是只要充分發揮平臺手里的資源,不斷地跟進用戶和時代的趨勢,積極尋求產業轉型的上升通道,節奏的前進必將帶來螺旋式的上升。
  隨著互聯網+越來越滲透到整個 家居 產業鏈的各個環節,行業發展目前處于線上線下加速融合的初級階段,大家都在摸著石頭過河,就像紅星美凱龍假如在全國發力搞O2O就非常有優勢,O2O 家居 更注重的體驗和參與感,當然,互聯網 家居 需要整個產業鏈的協同配合,發展過程中并不意味著盲目崇拜互聯網,貶低傳統線下企業,或許真正的互聯網+需忘掉互聯網,反而更應該擁抱線下,因為真正的價值點在線下。未來在 家居 行業建生態鏈,服務鏈和產業鏈的同時,線下可能還需要發揮不可忽視的作用。

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