劉姐以前做10元女雜店，剛剛轉型加盟德希蕾飾品專賣店（考慮到保密，為假名），但是3月開業以來，每月銷量不足兩萬，劉老板十分焦急向總部求援，我馬上趕到揚州。
經過了解，劉老板專賣店所在的是當地新開的一個商場，商場7月正式營業，現在初步有10家左右的商戶進來已經開始營業。店面面積25平方，租金一年4萬，裝修費花了3萬，現在只有兩個營業員，兩個營業員一個是自己老店的人，一個是新招的，對業務還很不熟悉，所以劉姐自己經常也在店里負責接待客戶?！ ?
專賣店早晨8：30開業，晚上20：30就打烊，因為專賣店地處蘇北的縣級市，經濟發達程度一般，晚上19點以后街上就很少有人購物消費了。
經過與營業員、劉姐的詳細訪談，以及周邊市場的走訪，我初步判斷劉姐的這個店主要問題于解決兩個主要問題客流量和成交率（客流量×成交率×客單價=銷量），并提交了我的方案?！ ?
首先要提高專賣店的客流量，需要采取以下措施如下：由于商場是新開，客流量少，但劉姐的店在商場手扶電梯的旁邊，只要來商場的人都可以看到她的店。所以要提高客流量，首先要把來商場的人盡可能的都吸引進店?！ ?
1、 櫥窗常換：設計容易更換飾品的櫥窗款式，要特別是要在保持櫥窗對客戶的新鮮感，每周五更換一次，因為周六日是銷售高峰期，讓客戶感覺到店面隨時有新貨?！ ?
2、 新品上架發布：門口海報架，經常更換門口新品上架的寫真海報，保持老客戶的對專賣店的新鮮感，增加其來店的頻次?！ ?
3、 設置店招：縱向上的遠處消費者看不到專賣店，容易逛完其它店，還未到德希蕾店是就改換路線，不會經過專賣店；而從專賣店門口經過的人，由于很難看到門頭，對專賣店品牌也不會有記憶。因此要設置專賣店的店招，吸引更多客流入店?！ ?
4、 會員轉換和積累：對以前10元飾品店的3000名會員中20%高端客戶進行短信通知新店開業，新品上架的信息；同時3個月內對于來專賣店的所有購買客戶即為普通會員，記錄好名字和手機。
5、 聯合促銷：利用當地關系，尋找其它服裝、女鞋精品專賣店，與其進行聯合促銷，相互利用對方客流?！ ?
接下來就要提高來店客戶的成交率：
1、 跑量產品的增加：由于新店開業時，劉姐進了很多產品都是中檔及以上的產品，50元以下的產品缺少，很多客戶進店后，都空手而走，同時也造成逗留時間短，店內缺乏人氣，因此專賣店要多進價格在50元以下的產品?！ ?
2、 配套產品的增加：由于考慮到德希蕾本身定位是中高檔飾品50元以下的產品不多，因此可進一些與德希蕾檔次相配的季節性產品在中島上的陳列上架，如絲巾、圍巾等。
3、 座椅的增加：增加座椅，讓選購的客戶能夠坐下來，并提供盤發等服務，增加客戶在店內的時間，也增加店內人氣?！ ?
4、 代金券的增加：印制一批代金券，通過代金券來避免該地客戶的經常索要的折扣，同時又可增加客戶的回頭率。
提高客單價，就是讓客戶多買，多來買，買貴。但從長期來說，我們提倡是的讓客戶“多來買”來提高客單價，而不是為短期利益，讓客戶一次多買，買貴。當讓這三者之間需要很巧妙的維持一個平衡。要達到這兩個目的主要是通過提升價值感（店面形象）和提升銷售技巧來達到。
1、 燈光的調試：劉姐的店由于照明燈太亮，使得打在產品上的射燈也相形見拙。因此減少照明燈光度，發揮射燈的作用，讓飾品的美感真正發揮出來?！ ?
2、 營業人員的調整：從老店來的營業員賣慣了10元產品，品牌意識比較淡薄，經常推銷低檔產品，但客戶又不一定喜歡。因此建議劉姐將老店的另外一名有潛質的營業員與其換崗。
考慮到輕重緩急，因此我建議劉姐，以上措施中，尤以客流量中的措施4：會員的轉換和增加；成交率中措施2：配套產品的增加；客單價中的措施2：營業人員的調整緊急重要?？梢暂^快的起到提高銷量的作用?！ ?
6月我接到劉姐電話，劉姐欣喜的告訴我，說現在店里一個月銷量達到4.8萬，7月商場開業的話相信會更高沖破5萬。后來出差經過揚州，去劉姐的店里有去看了看，雖然遺憾的是當初我提的有5項措施劉姐由于種種原因沒有做，但銷量確實如她所說已是今非昔比。
經過了解，劉老板專賣店所在的是當地新開的一個商場，商場7月正式營業，現在初步有10家左右的商戶進來已經開始營業。店面面積25平方，租金一年4萬，裝修費花了3萬，現在只有兩個營業員，兩個營業員一個是自己老店的人，一個是新招的，對業務還很不熟悉，所以劉姐自己經常也在店里負責接待客戶?！ ?
專賣店早晨8：30開業，晚上20：30就打烊，因為專賣店地處蘇北的縣級市，經濟發達程度一般，晚上19點以后街上就很少有人購物消費了。
經過與營業員、劉姐的詳細訪談，以及周邊市場的走訪，我初步判斷劉姐的這個店主要問題于解決兩個主要問題客流量和成交率（客流量×成交率×客單價=銷量），并提交了我的方案?！ ?
首先要提高專賣店的客流量，需要采取以下措施如下：由于商場是新開，客流量少，但劉姐的店在商場手扶電梯的旁邊，只要來商場的人都可以看到她的店。所以要提高客流量，首先要把來商場的人盡可能的都吸引進店?！ ?
1、 櫥窗常換：設計容易更換飾品的櫥窗款式，要特別是要在保持櫥窗對客戶的新鮮感，每周五更換一次，因為周六日是銷售高峰期，讓客戶感覺到店面隨時有新貨?！ ?
2、 新品上架發布：門口海報架，經常更換門口新品上架的寫真海報，保持老客戶的對專賣店的新鮮感，增加其來店的頻次?！ ?
3、 設置店招：縱向上的遠處消費者看不到專賣店，容易逛完其它店，還未到德希蕾店是就改換路線，不會經過專賣店；而從專賣店門口經過的人，由于很難看到門頭，對專賣店品牌也不會有記憶。因此要設置專賣店的店招，吸引更多客流入店?！ ?
4、 會員轉換和積累：對以前10元飾品店的3000名會員中20%高端客戶進行短信通知新店開業，新品上架的信息；同時3個月內對于來專賣店的所有購買客戶即為普通會員，記錄好名字和手機。
5、 聯合促銷：利用當地關系，尋找其它服裝、女鞋精品專賣店，與其進行聯合促銷，相互利用對方客流?！ ?
接下來就要提高來店客戶的成交率：
1、 跑量產品的增加：由于新店開業時，劉姐進了很多產品都是中檔及以上的產品，50元以下的產品缺少，很多客戶進店后，都空手而走，同時也造成逗留時間短，店內缺乏人氣，因此專賣店要多進價格在50元以下的產品?！ ?
2、 配套產品的增加：由于考慮到德希蕾本身定位是中高檔飾品50元以下的產品不多，因此可進一些與德希蕾檔次相配的季節性產品在中島上的陳列上架，如絲巾、圍巾等。
3、 座椅的增加：增加座椅，讓選購的客戶能夠坐下來，并提供盤發等服務，增加客戶在店內的時間，也增加店內人氣?！ ?
4、 代金券的增加：印制一批代金券，通過代金券來避免該地客戶的經常索要的折扣，同時又可增加客戶的回頭率。
提高客單價，就是讓客戶多買，多來買，買貴。但從長期來說，我們提倡是的讓客戶“多來買”來提高客單價，而不是為短期利益，讓客戶一次多買，買貴。當讓這三者之間需要很巧妙的維持一個平衡。要達到這兩個目的主要是通過提升價值感（店面形象）和提升銷售技巧來達到。
1、 燈光的調試：劉姐的店由于照明燈太亮，使得打在產品上的射燈也相形見拙。因此減少照明燈光度，發揮射燈的作用，讓飾品的美感真正發揮出來?！ ?
2、 營業人員的調整：從老店來的營業員賣慣了10元產品，品牌意識比較淡薄，經常推銷低檔產品，但客戶又不一定喜歡。因此建議劉姐將老店的另外一名有潛質的營業員與其換崗。
考慮到輕重緩急，因此我建議劉姐，以上措施中，尤以客流量中的措施4：會員的轉換和增加；成交率中措施2：配套產品的增加；客單價中的措施2：營業人員的調整緊急重要?？梢暂^快的起到提高銷量的作用?！ ?
6月我接到劉姐電話，劉姐欣喜的告訴我，說現在店里一個月銷量達到4.8萬，7月商場開業的話相信會更高沖破5萬。后來出差經過揚州，去劉姐的店里有去看了看，雖然遺憾的是當初我提的有5項措施劉姐由于種種原因沒有做，但銷量確實如她所說已是今非昔比。
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本文來源： 單店贏利從開業月銷量2萬到5萬
