特許經營 ，從實質上說，就是一種以契約方式構筑的特許人與受許人共同借助同一品牌,在同一管理制度（體系）的約束下,實現市場拓展進而實現雙贏或多贏的營銷方式。在契約關系下，特許人為受許人提供包括產品、分銷和促銷在內的一套模式化的生產技術及營銷方法，受許人為此向特許人支付一定的費用。特許人與被特許人（或受許人，或加盟者）之間不是雇傭關系，也不是從屬關系，而是平等的伙伴關系。特許人與被特許人都是投資主體或獨立的企業。這就意味著，受許人的產權關系并不因 特許經營 而發生變化，受許人依然是其自己公司的所有者。在我國， 特許經營 越來越受到企業重視，并日益成為企業拓展市場的重要的營銷形式。
一、 特許經營 有別于連鎖經營
連鎖經營與 特許經營 是兩種關聯性較強而又不完全等同的市場拓展模式。可以認為， 特許經營 是連鎖經營的繼承與發展，也可以說是連鎖經營的特殊形式。這就決定了 特許經營 與一般意義的連鎖經營有所不同。
首先，投資主體不同。依據 特許經營 的涵義， 特許經營 方式下新開設的每一家 特許經營 分店（加盟店）都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資。顯然，連鎖經營作為同一資本所有、經營同類商品和服務、由同一總部集中管理領導、共同進行經營活動的零售組織形式，其投資主體是總部，具有單一性。這是 特許經營 與連鎖經營的根本性區別。
其次，決策權不同。投資主體不同，其所有權也不同。 特許經營 由加盟者投資，致使受許人或加盟者擁有該加盟店的所有權；而連鎖經營下的各分店不是投資主體，自然也就沒有該分店的所有權。 特許經營 業務開展的基礎是品牌或一整套經營模式和專有技術等，各加盟店的人事和財務都是獨立的，受許人獨立決策日常經營活動，總部或盟主不直接干預各加盟店的日常經營活動。而連鎖經營實際上只需足夠的資金和合適的業務類型就可以進行，連鎖總部對各分店擁有所有權，對分店經營中的各項具體事物均有決策權。
再次是經營范圍不同。 特許經營 有制造商與中間商、服務企業與中間商、中間商之間的特許業務等眾多不同的類型。而連鎖經營的范圍一般限于流通領域和服務業，很少或基本不涉及制造業。也就是說， 特許經營 的應用范圍要寬于連鎖經營。
最后，約束機制不同。在 特許經營 方式下， 特許經營 的核心是特許權的轉讓，特許人是轉讓方，受許人（加盟者）是接受方。特許體系是通過特許人與受許人一對一簽訂特許合同而形成的，各個加盟者之間沒有直接聯系。受許人需要對特許人授予的特許權和提供的產品及服務（包括原材料等）以某種形式支付報酬。特許人和受許人雙方的約束依據是法律形式的合同協議。而連鎖經營中總部和分店之間則不屬于合同關系，也不應受合同來約束雙方。連鎖經營方式下的總部與分店之間是依靠公司或企業的內部管理制度來調整雙方的責權利關系。
二、 特許經營 以品牌為核心
特許經營 有眾多不同的類型，最常見的是在制造商與中間商、服務企業與中間商、中間商之間開展此項活動。但是，不論特許權交易雙方是何種行業、什么性質的企業（制造商、中間商抑或服務類企業）， 特許經營 都理應遵循 特許經營 的基本原則，同時也都呈現出以運營同一品牌為核心這一特征。
在 特許經營 方式下，受許人（加盟者）可以在約定的期限內享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術、管理方法或體系等。 特許經營 作為知識產權的總體轉讓，實質上一種以品牌為核心、以契約為約束嚴格運作的高級營銷形式。
1.品牌是 特許經營 存在的基礎。 特許經營 是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎是品牌。試想，如果沒有強勢品牌，就不可能實現雙贏，因為，理智的受許人不會也不可能把自己的未來發展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發展潛力的品牌，品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現雙贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。
2.品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是 特許經營 成立的客觀基礎，特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反，雙方的收益則少。可見，品牌的價值提升是 特許經營 雙方共同的期望，也是雙方共同努力的目標。
三、 特許經營 是Clone，而不只是Copy
“Clone”（克?。┖汀?Copy”（拷貝）雖都有“復制”的意思，但前者比后者更具有“活”性，“Clone”是有生命的物質的生命延續。 特許經營 作為以品牌連鎖為核心的品牌擴展方式，欲使特許人與受許人共享的品牌能夠得到發展（這是雙方的共同心愿），使品牌在 特許經營 這種品牌擴展方式下得到增值（這是特許者的品牌運營目標或特許的目的），不僅需要塑造統一的外部形象，而且還需要有維系品牌內在質量和外在形象的專有技術、獨特配方和有效的經營方式、管理控制手段等的繼承與發揚。這是品牌的靈魂所在。如果在品牌連鎖過程中，特許人與受許人雙方僅求做表面文章，只注重外部形象統一化而忽視塑造品牌的靈魂與神韻，受許人未能熟練掌握這些支撐品牌的內在技術與管理方法，或者特許人不愿、沒能把這些傳給受許人，那么作為品牌連鎖的 特許經營 就難以收到預期的效果，品牌在擴展中增值也就有可能僅僅是一種暢想。這種表面文章充其量是形式上或表面上的復制或“ Copy”。之所以把 特許經營 比作“Clone”，是因為在 特許經營 的過程中，特許方是通過“遺傳”良性基因，才使受許人或加盟者獲得繁衍生存與發展。如，在 特許經營 方式下，某個加盟者與品牌所有者通過簽定特許加盟協議進入特許系統，獲得了在某地區按特許人規定的模式經營被指定商品或服務的權利；如此，特許人將向被特許人或受許人輸入經營理念，提供整套的經營戰略、計劃及實施方案，并負責業務指導與培訓，同時還要對供貨、廣告、促銷等實行統一管理等。
特許經營 的“克隆”意義還表現在， 特許經營 過程中，在規范共性的同時還要考慮保持個性。雖然追求一致性是 特許經營 方式的最基本的原則，但這并不是否定各加盟店存在個性的合理性。因為，受文化等因素的影響，各加盟店所面對的目標市場不盡相同。在保持一致性的同時，適應市場的需要，各地的加盟店存有一定比例的個性是保障品牌在異地做“活”的客觀要求。如，“全聚德”在各加盟店必須按統一標準經營其特色烤鴨及22種標志性的菜品以外，允許各加盟店適應顧客要求經營其他相關產品（四川全聚德可以經營川菜、廣東全聚德可以經營海鮮等），將全聚德的共性與各加盟店的個性有機結合起來，使消費者既有目標性又有選擇性。
四、 特許經營 是品牌擴展的重要方式
遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”，以其優質的服務、整潔明快的用餐環境、可口的快餐口味享有盛譽。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點在于他們都是特許專賣權所有者，都成功地應用了 特許經營 方式?？梢哉f，沒有 特許經營 ，麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球性品牌。對于特許方來說， 特許經營 可謂是一種低風險、低成本的市場拓展模式。
一方面，在 特許經營 方式下，特許人可借助他人的財務資源實現品牌擴展和市場拓展。在 特許經營 方式下，新開設的每一家 特許經營 分店（加盟店）都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對該加盟店擁有所有權。這就使得特許人能以更快的速度擴展業務、拓展市場而不受資金限制，由此，使得 特許經營 成為迅速擴大品牌影響力、提高市場占有率的較佳方式。當然，由于 特許經營 風險小而容易在金融機構獲得貸款，增加資金保障。
另一方面， 特許經營 可使特許人節省人力資源，降低運營成本。不言而喻，企業擴大經營業務、拓展市場需要大量人才，而 特許經營 方式的人員管理、日常經營管理均由受許人承擔，如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許者節約了經營管理成本，而將更多的資源用于新產品開發和品牌聲譽提升等方面。
必須說明的是，對于受許人（加盟者）來說， 特許經營 意味著他必須放棄自有品牌（如果有的話）。受許人冒此風險而樂于加盟，是因為 特許經營 能給受許人帶來許多益處：其一是借助特許人的品牌優勢，可迅速獲得良好的市場效益；其二，成為加盟者的企業，借助特許人的品牌強勢，增強了抗風險的能力，易獲得條件優惠的貸款；其三是通過引進特許人成功的經營管理模式，能夠提高自身的經營管理水平等等。
基于上述 特許經營 對特許人和受許人均有很多益處，才使得雙方樂于采用這種方式合作， 特許經營 也因此風靡世界，受到了業界的普遍歡迎，收到了空前的社會效益。
五、 特許經營 實踐中應注意的幾個問題
在 特許經營 的實踐中還必須注意的是，作為有意擴展自己品牌的特許者，必須考慮 特許經營 對于品牌、市場聲譽等無形資產可能帶來的負面影響，應對構建特許加盟體系或系統有預先的理性而深入的調查分析，這是確保 特許經營 健康發展并在特許過程中實現雙贏的必要前提。除此之外，至少還要注意做到這樣幾點：
一要選擇合適的加盟者。一般認為，那些具有成熟的經營理念、經營者有較高的受教育程度、有較豐富的經商經驗的企業是比較理想的合作伙伴。
二要建立統一的經營管理制度。如將經營程序、規范和作業標準等制成通俗易懂的手冊，并通過培訓使加盟店的從業人員能夠熟練地掌握，這是確保各加盟店與盟主（特許人）從形式到內容達到真正統一、雙方共同塑造特許的品牌統一形象的重要條件。
三要有嚴格的檢查監督制度，監控加盟者的經營活動。對于那些不能按照特許加盟協議要求從事經營活動的加盟者應及時終止特許關系，以免損害整個特許系統聲譽和品牌形象。
四要注意專有技術等保密工作。保密并不是保守，搞技術封閉?，F實經濟生活中，技術保守或技術封鎖是不可能使品牌在特許中獲益、增值的。如，向加盟者提供用秘方或技術制成的配料袋而不提供秘方或配方本身，是特許者常用的比較有效的做法。
五要使各加盟店的個性化程度不宜過高。前已述及，受文化等因素的影響，各加盟店保持一致性的同時，適應目標市場的不同需要，可以存有一定比例的個性。但是，各加盟店的個性化程度不宜過高，否則，就失去了品牌連鎖或 特許經營 的真正意義了，甚至可能會降低品牌可信度。
一、 特許經營 有別于連鎖經營
連鎖經營與 特許經營 是兩種關聯性較強而又不完全等同的市場拓展模式。可以認為， 特許經營 是連鎖經營的繼承與發展，也可以說是連鎖經營的特殊形式。這就決定了 特許經營 與一般意義的連鎖經營有所不同。
首先，投資主體不同。依據 特許經營 的涵義， 特許經營 方式下新開設的每一家 特許經營 分店（加盟店）都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資。顯然，連鎖經營作為同一資本所有、經營同類商品和服務、由同一總部集中管理領導、共同進行經營活動的零售組織形式，其投資主體是總部，具有單一性。這是 特許經營 與連鎖經營的根本性區別。
其次，決策權不同。投資主體不同，其所有權也不同。 特許經營 由加盟者投資，致使受許人或加盟者擁有該加盟店的所有權；而連鎖經營下的各分店不是投資主體，自然也就沒有該分店的所有權。 特許經營 業務開展的基礎是品牌或一整套經營模式和專有技術等，各加盟店的人事和財務都是獨立的，受許人獨立決策日常經營活動，總部或盟主不直接干預各加盟店的日常經營活動。而連鎖經營實際上只需足夠的資金和合適的業務類型就可以進行，連鎖總部對各分店擁有所有權，對分店經營中的各項具體事物均有決策權。
再次是經營范圍不同。 特許經營 有制造商與中間商、服務企業與中間商、中間商之間的特許業務等眾多不同的類型。而連鎖經營的范圍一般限于流通領域和服務業，很少或基本不涉及制造業。也就是說， 特許經營 的應用范圍要寬于連鎖經營。
最后，約束機制不同。在 特許經營 方式下， 特許經營 的核心是特許權的轉讓，特許人是轉讓方，受許人（加盟者）是接受方。特許體系是通過特許人與受許人一對一簽訂特許合同而形成的，各個加盟者之間沒有直接聯系。受許人需要對特許人授予的特許權和提供的產品及服務（包括原材料等）以某種形式支付報酬。特許人和受許人雙方的約束依據是法律形式的合同協議。而連鎖經營中總部和分店之間則不屬于合同關系，也不應受合同來約束雙方。連鎖經營方式下的總部與分店之間是依靠公司或企業的內部管理制度來調整雙方的責權利關系。
二、 特許經營 以品牌為核心
特許經營 有眾多不同的類型，最常見的是在制造商與中間商、服務企業與中間商、中間商之間開展此項活動。但是，不論特許權交易雙方是何種行業、什么性質的企業（制造商、中間商抑或服務類企業）， 特許經營 都理應遵循 特許經營 的基本原則，同時也都呈現出以運營同一品牌為核心這一特征。
在 特許經營 方式下，受許人（加盟者）可以在約定的期限內享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術、管理方法或體系等。 特許經營 作為知識產權的總體轉讓，實質上一種以品牌為核心、以契約為約束嚴格運作的高級營銷形式。
1.品牌是 特許經營 存在的基礎。 特許經營 是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎是品牌。試想，如果沒有強勢品牌，就不可能實現雙贏，因為，理智的受許人不會也不可能把自己的未來發展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發展潛力的品牌，品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現雙贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。
2.品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是 特許經營 成立的客觀基礎，特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反，雙方的收益則少。可見，品牌的價值提升是 特許經營 雙方共同的期望，也是雙方共同努力的目標。
三、 特許經營 是Clone，而不只是Copy
“Clone”（克?。┖汀?Copy”（拷貝）雖都有“復制”的意思，但前者比后者更具有“活”性，“Clone”是有生命的物質的生命延續。 特許經營 作為以品牌連鎖為核心的品牌擴展方式，欲使特許人與受許人共享的品牌能夠得到發展（這是雙方的共同心愿），使品牌在 特許經營 這種品牌擴展方式下得到增值（這是特許者的品牌運營目標或特許的目的），不僅需要塑造統一的外部形象，而且還需要有維系品牌內在質量和外在形象的專有技術、獨特配方和有效的經營方式、管理控制手段等的繼承與發揚。這是品牌的靈魂所在。如果在品牌連鎖過程中，特許人與受許人雙方僅求做表面文章，只注重外部形象統一化而忽視塑造品牌的靈魂與神韻，受許人未能熟練掌握這些支撐品牌的內在技術與管理方法，或者特許人不愿、沒能把這些傳給受許人，那么作為品牌連鎖的 特許經營 就難以收到預期的效果，品牌在擴展中增值也就有可能僅僅是一種暢想。這種表面文章充其量是形式上或表面上的復制或“ Copy”。之所以把 特許經營 比作“Clone”，是因為在 特許經營 的過程中，特許方是通過“遺傳”良性基因，才使受許人或加盟者獲得繁衍生存與發展。如，在 特許經營 方式下，某個加盟者與品牌所有者通過簽定特許加盟協議進入特許系統，獲得了在某地區按特許人規定的模式經營被指定商品或服務的權利；如此，特許人將向被特許人或受許人輸入經營理念，提供整套的經營戰略、計劃及實施方案，并負責業務指導與培訓，同時還要對供貨、廣告、促銷等實行統一管理等。
特許經營 的“克隆”意義還表現在， 特許經營 過程中，在規范共性的同時還要考慮保持個性。雖然追求一致性是 特許經營 方式的最基本的原則，但這并不是否定各加盟店存在個性的合理性。因為，受文化等因素的影響，各加盟店所面對的目標市場不盡相同。在保持一致性的同時，適應市場的需要，各地的加盟店存有一定比例的個性是保障品牌在異地做“活”的客觀要求。如，“全聚德”在各加盟店必須按統一標準經營其特色烤鴨及22種標志性的菜品以外，允許各加盟店適應顧客要求經營其他相關產品（四川全聚德可以經營川菜、廣東全聚德可以經營海鮮等），將全聚德的共性與各加盟店的個性有機結合起來，使消費者既有目標性又有選擇性。
四、 特許經營 是品牌擴展的重要方式
遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”，以其優質的服務、整潔明快的用餐環境、可口的快餐口味享有盛譽。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點在于他們都是特許專賣權所有者，都成功地應用了 特許經營 方式?？梢哉f，沒有 特許經營 ，麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球性品牌。對于特許方來說， 特許經營 可謂是一種低風險、低成本的市場拓展模式。
一方面，在 特許經營 方式下，特許人可借助他人的財務資源實現品牌擴展和市場拓展。在 特許經營 方式下，新開設的每一家 特許經營 分店（加盟店）都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對該加盟店擁有所有權。這就使得特許人能以更快的速度擴展業務、拓展市場而不受資金限制，由此，使得 特許經營 成為迅速擴大品牌影響力、提高市場占有率的較佳方式。當然，由于 特許經營 風險小而容易在金融機構獲得貸款，增加資金保障。
另一方面， 特許經營 可使特許人節省人力資源，降低運營成本。不言而喻，企業擴大經營業務、拓展市場需要大量人才，而 特許經營 方式的人員管理、日常經營管理均由受許人承擔，如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許者節約了經營管理成本，而將更多的資源用于新產品開發和品牌聲譽提升等方面。
必須說明的是，對于受許人（加盟者）來說， 特許經營 意味著他必須放棄自有品牌（如果有的話）。受許人冒此風險而樂于加盟，是因為 特許經營 能給受許人帶來許多益處：其一是借助特許人的品牌優勢，可迅速獲得良好的市場效益；其二，成為加盟者的企業，借助特許人的品牌強勢，增強了抗風險的能力，易獲得條件優惠的貸款；其三是通過引進特許人成功的經營管理模式，能夠提高自身的經營管理水平等等。
基于上述 特許經營 對特許人和受許人均有很多益處，才使得雙方樂于采用這種方式合作， 特許經營 也因此風靡世界，受到了業界的普遍歡迎，收到了空前的社會效益。
五、 特許經營 實踐中應注意的幾個問題
在 特許經營 的實踐中還必須注意的是，作為有意擴展自己品牌的特許者，必須考慮 特許經營 對于品牌、市場聲譽等無形資產可能帶來的負面影響，應對構建特許加盟體系或系統有預先的理性而深入的調查分析，這是確保 特許經營 健康發展并在特許過程中實現雙贏的必要前提。除此之外，至少還要注意做到這樣幾點：
一要選擇合適的加盟者。一般認為，那些具有成熟的經營理念、經營者有較高的受教育程度、有較豐富的經商經驗的企業是比較理想的合作伙伴。
二要建立統一的經營管理制度。如將經營程序、規范和作業標準等制成通俗易懂的手冊，并通過培訓使加盟店的從業人員能夠熟練地掌握，這是確保各加盟店與盟主（特許人）從形式到內容達到真正統一、雙方共同塑造特許的品牌統一形象的重要條件。
三要有嚴格的檢查監督制度，監控加盟者的經營活動。對于那些不能按照特許加盟協議要求從事經營活動的加盟者應及時終止特許關系，以免損害整個特許系統聲譽和品牌形象。
四要注意專有技術等保密工作。保密并不是保守，搞技術封閉?，F實經濟生活中，技術保守或技術封鎖是不可能使品牌在特許中獲益、增值的。如，向加盟者提供用秘方或技術制成的配料袋而不提供秘方或配方本身，是特許者常用的比較有效的做法。
五要使各加盟店的個性化程度不宜過高。前已述及，受文化等因素的影響，各加盟店保持一致性的同時，適應目標市場的不同需要，可以存有一定比例的個性。但是，各加盟店的個性化程度不宜過高，否則，就失去了品牌連鎖或 特許經營 的真正意義了，甚至可能會降低品牌可信度。
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本文來源： 特許經營的實質是品牌連鎖
