一）主管
１、 崗位職責
１）向店長負責、主持收貨部日常工作
?。玻┴撠熓肇泤^進出的商品及有關單據的審核、把關，快速準確傳遞單據
３）確保收貨區商品按類合理堆放周轉暢通
?。矗┐_保收貨區庫存商品的質量完好、數量完整
?。担ι唐愤M出過程中存在的問題及時處理，重大事件及時通報有關部門
?。叮┍O督管理收貨區電腦和各類裝卸設備、工具的使用
?。?、任職資格：
１）25—45歲，大專學歷，有2年以上大型商場收貨主管工作經驗
?。玻┦煜ど唐愤\轉和單據流程及商品驗收標準
?。常┦煜ど唐分R，了解條形碼及商品包裝圖、文含義
?。矗┚哂休^強的組織協調能力，工作認真負責
?。场⒐ぷ饕螅?BR>
營業前
?。保┎榭词肇泤^的商品和其他區域暫存的商品是否正常，如有異常應及時與防損員聯系
?。玻z查前一營業日的單據是否按有關規定傳遞
?。常z查早班直上柜商品的驗收情況是否正常
營業中
?。保┍O督、抽查驗收員是否按驗收標準進行驗收，抽查數量不少于驗收總單數的10%，每單商品數量抽查率不少于15%
２）檢查驗收員對供應商的服務態度，包括接待用語、驗收速度等
３）督導驗收員嚴格按“雙人驗收”原則執行，確保雙人配合協調
?。矗┰谟嘘P業務單據上簽字確認
５）及時安排人員進行商品轉運，確保收貨區周轉位置充足
?。叮┒酱儆嘘P人員按有關規定進行單據的接收、派發和傳遞
?。罚┡浜戏罁p員對進出收貨區的商品進行檢查，確保商品的安全
?。福z查收貨區商品堆放情況，確保其符合商品堆放標準
?。梗z查收貨區各組交接班情況，對末完成的工作進行跟蹤，確保其得到落實
?。?）做好交接班記錄，與對班人交接時須交代清楚
營業后
?。保z查各種單據傳遞是否到位
２）檢查收貨區商品的擺放是否符合商品堆放要求
?。常z查收貨區驗收完畢的商品是否及時安排配送
４）做好交接班記錄
二）助理
?。?、 崗位職責 ：
?。保κ肇泤^主管負責，確保收貨過程順利進行
?。玻涍^收貨員驗收的商品進行抽驗并審核單據
?。常┒綄肇泦T按驗收規定進行操作
?。矗┘皶r解決在驗收進程中出現的問題，交班時必須把當天的情況向主管匯報
５）確保收貨區裝卸設備、工具安全
?。叮┡浜现鞴軈f調收貨組與供應商及各職能部門的工作
?。罚┐_保驗收過程中通道的暢通
２、任職資格
?。保?2—35歲，中專以上學歷，一年以上大型商場收貨工作經驗
２）熟悉商品搬運、堆放的知識和各種單據的運作流程
?。常┱莆諊矣嘘P規定及公司的商品驗收標準
４）掌握商品外包裝文字、圖形標識的含義、了解條形碼知識
?。担┝私馐肇泤^裝卸工具的基本性能，并能熟練操作
三）收貨員
１、 崗位職責 ：
?。保└鶕矣嘘P規定及公司的商品驗收標準，對商品進行驗收
２）堅持雙人驗收原則，合理安排待驗商品的驗收位置
?。常└鶕螕鬓D程序的規定在有關單據上簽名確認
?。矗┴撠熓肇泤^暫存商品的安全
?。担┍仨汄炌暌粋€供應商的全部商品后才依次驗收其它供應商的商品
２、任職資格
１）20—30歲，高中以上文化，身體強健、一年以上商場收貨工作經驗
?。玻┦煜ど唐夫炇諛藴?，了解條形碼及商品包裝圖、文含義
３）熟悉賣場商品分類、存放位置及商品搬運、堆放知識
４）熟練使用裝卸工具
?。场⒅砗褪肇泦T工作要求
營業前
?。?與防損員按照交接班本的內容（叉車、拖板、商品堆垛、商品的開箱及其他情況）逐一檢查、交接，并雙方簽字，發現異常情況立即向主管匯報。
?。玻┌瓷唐范逊乓笳砩唐?。
?。常τ谥鄙瞎裆唐返尿炇瞻匆韵乱蟛僮鳎?BR>
?。ǎ保┦肇泦T必須先把供應商送貨人員、送貨清單帶到相應部門詢問柜組人員是否需要換貨，如有則先換貨后驗收。
?。ǎ玻Q貨時由收貨員和供應商送貨人員把需換的柜臺商品拿到收貨區外間保安崗，在防損員的監督下換回相同（品種、規格、數量、條碼或編碼）的商品。
（３）收貨員在供應商送貨人員的協助下把換好的商品和待驗的商品按指定路線運到相應的部門。收貨員先把換好的商品交給部門人員，然后和部門人員、供應商送貨人共同按驗收標準驗收待驗商品，驗收時必須按單一品種先抽檢質量、后清點數量。
?。ǎ矗炇胀戤吅笫肇泦T回收貨區接待下一位供應商，由供應商送貨人員協助部門人員上柜，上柜完畢后部門人員帶領供應商送貨人員按指定路線離開賣場。
4) 對非直上柜商品的驗收按“營業中”的操作要求操作。
營業中
?。保┌从嗀泦螕撓迪鄳墓舔炟?，并合理安排卸貨地點，嚴禁堵塞通道。
２）除生鮮食品區供應商外其它任何商品的供應均不得自收貨區進入賣場。
３）驗收時，由一名收貨員持有關單據，另一名收貨員點數并檢查商品質量，并將驗收結果報于持單驗收員核對并寫明實收數。
?。矗╅_箱時必須使用專用工具開啟，嚴禁撕破商品外包裝和損壞商品，開箱驗完的商品應按原樣裝箱。
５）取樣必須從不同堆跺、不同層面和不同方向抽取。數量抽驗率為：原包裝30%，非原包裝100%；質量抽驗率為：原包裝10箱以下為20%，10箱以上為10%；非原包裝為20%。
?。叮炇斩鄬影b的商品時必須檢查至最小銷售單位。抽取里面的樣品時，必須把上面壓著的商品搬開。
７）驗收進口商品時必須按國家和公司有關規定核查證書與實物是否相符，不符合者不得驗收，在單據上注明原因并與采購部及時聯系。
?。福炇沾黉N商品的收貨員將促銷標簽貼在相應的促銷商品上；如遇未經公司批準的供應商促銷商品時，不予驗收。
?。梗┥唐烦躜炌戤叢⒔浿沓轵灪炞执_認后，收貨員將初驗商品送至第二驗貨區并通知部門人員進行第二次驗貨。
10)持單驗收員須將有關單據交到有關人員手中方可離開。
11)驗收完畢的商品需暫存在收貨區外時，收貨員必須把“貨已驗訖”的標牌放在商品上并通知防損員看管。
12) 驗收調撥商品不準拒收，如遇嚴重質量問題、缺配件或缺少有關證書需在單上注明原因，報主管處理。
13)驗收過程中，對商品質量有疑問時必須請示主管。
14)收貨員發現不符合驗收要求的商品不予驗收并在單上注明原因，（其中符合驗收要求的商品應驗收完畢），同時登記收貨日、商品編碼、品名、規格、質量問題及驗收員、供應商名稱。
營業后
１）對直上柜商品的驗收按“營業前”的工作要求操作，非直上柜商品的驗收按“營業中”的工作要求操作。
?。玻┌瓷唐返亩逊乓笳硎肇泤^的商品。
?。常┣妩c并檢查各種作業工具。
?。矗┌唇唤影啾疽幎ǖ膬热荩ú孳?、拖板、商品堆垛、商品的開箱及其他情況）逐一檢查，與防損員交接。
１、 崗位職責
１）向店長負責、主持收貨部日常工作
?。玻┴撠熓肇泤^進出的商品及有關單據的審核、把關，快速準確傳遞單據
３）確保收貨區商品按類合理堆放周轉暢通
?。矗┐_保收貨區庫存商品的質量完好、數量完整
?。担ι唐愤M出過程中存在的問題及時處理，重大事件及時通報有關部門
?。叮┍O督管理收貨區電腦和各類裝卸設備、工具的使用
?。?、任職資格：
１）25—45歲，大專學歷，有2年以上大型商場收貨主管工作經驗
?。玻┦煜ど唐愤\轉和單據流程及商品驗收標準
?。常┦煜ど唐分R，了解條形碼及商品包裝圖、文含義
?。矗┚哂休^強的組織協調能力，工作認真負責
?。场⒐ぷ饕螅?BR>
營業前
?。保┎榭词肇泤^的商品和其他區域暫存的商品是否正常，如有異常應及時與防損員聯系
?。玻z查前一營業日的單據是否按有關規定傳遞
?。常z查早班直上柜商品的驗收情況是否正常
營業中
?。保┍O督、抽查驗收員是否按驗收標準進行驗收，抽查數量不少于驗收總單數的10%，每單商品數量抽查率不少于15%
２）檢查驗收員對供應商的服務態度，包括接待用語、驗收速度等
３）督導驗收員嚴格按“雙人驗收”原則執行，確保雙人配合協調
?。矗┰谟嘘P業務單據上簽字確認
５）及時安排人員進行商品轉運，確保收貨區周轉位置充足
?。叮┒酱儆嘘P人員按有關規定進行單據的接收、派發和傳遞
?。罚┡浜戏罁p員對進出收貨區的商品進行檢查，確保商品的安全
?。福z查收貨區商品堆放情況，確保其符合商品堆放標準
?。梗z查收貨區各組交接班情況，對末完成的工作進行跟蹤，確保其得到落實
?。?）做好交接班記錄，與對班人交接時須交代清楚
營業后
?。保z查各種單據傳遞是否到位
２）檢查收貨區商品的擺放是否符合商品堆放要求
?。常z查收貨區驗收完畢的商品是否及時安排配送
４）做好交接班記錄
二）助理
?。?、 崗位職責 ：
?。保κ肇泤^主管負責，確保收貨過程順利進行
?。玻涍^收貨員驗收的商品進行抽驗并審核單據
?。常┒綄肇泦T按驗收規定進行操作
?。矗┘皶r解決在驗收進程中出現的問題，交班時必須把當天的情況向主管匯報
５）確保收貨區裝卸設備、工具安全
?。叮┡浜现鞴軈f調收貨組與供應商及各職能部門的工作
?。罚┐_保驗收過程中通道的暢通
２、任職資格
?。保?2—35歲，中專以上學歷，一年以上大型商場收貨工作經驗
２）熟悉商品搬運、堆放的知識和各種單據的運作流程
?。常┱莆諊矣嘘P規定及公司的商品驗收標準
４）掌握商品外包裝文字、圖形標識的含義、了解條形碼知識
?。担┝私馐肇泤^裝卸工具的基本性能，并能熟練操作
三）收貨員
１、 崗位職責 ：
?。保└鶕矣嘘P規定及公司的商品驗收標準，對商品進行驗收
２）堅持雙人驗收原則，合理安排待驗商品的驗收位置
?。常└鶕螕鬓D程序的規定在有關單據上簽名確認
?。矗┴撠熓肇泤^暫存商品的安全
?。担┍仨汄炌暌粋€供應商的全部商品后才依次驗收其它供應商的商品
２、任職資格
１）20—30歲，高中以上文化，身體強健、一年以上商場收貨工作經驗
?。玻┦煜ど唐夫炇諛藴?，了解條形碼及商品包裝圖、文含義
３）熟悉賣場商品分類、存放位置及商品搬運、堆放知識
４）熟練使用裝卸工具
?。场⒅砗褪肇泦T工作要求
營業前
?。?與防損員按照交接班本的內容（叉車、拖板、商品堆垛、商品的開箱及其他情況）逐一檢查、交接，并雙方簽字，發現異常情況立即向主管匯報。
?。玻┌瓷唐范逊乓笳砩唐?。
?。常τ谥鄙瞎裆唐返尿炇瞻匆韵乱蟛僮鳎?BR>
?。ǎ保┦肇泦T必須先把供應商送貨人員、送貨清單帶到相應部門詢問柜組人員是否需要換貨，如有則先換貨后驗收。
?。ǎ玻Q貨時由收貨員和供應商送貨人員把需換的柜臺商品拿到收貨區外間保安崗，在防損員的監督下換回相同（品種、規格、數量、條碼或編碼）的商品。
（３）收貨員在供應商送貨人員的協助下把換好的商品和待驗的商品按指定路線運到相應的部門。收貨員先把換好的商品交給部門人員，然后和部門人員、供應商送貨人共同按驗收標準驗收待驗商品，驗收時必須按單一品種先抽檢質量、后清點數量。
?。ǎ矗炇胀戤吅笫肇泦T回收貨區接待下一位供應商，由供應商送貨人員協助部門人員上柜，上柜完畢后部門人員帶領供應商送貨人員按指定路線離開賣場。
4) 對非直上柜商品的驗收按“營業中”的操作要求操作。
營業中
?。保┌从嗀泦螕撓迪鄳墓舔炟?，并合理安排卸貨地點，嚴禁堵塞通道。
２）除生鮮食品區供應商外其它任何商品的供應均不得自收貨區進入賣場。
３）驗收時，由一名收貨員持有關單據，另一名收貨員點數并檢查商品質量，并將驗收結果報于持單驗收員核對并寫明實收數。
?。矗╅_箱時必須使用專用工具開啟，嚴禁撕破商品外包裝和損壞商品，開箱驗完的商品應按原樣裝箱。
５）取樣必須從不同堆跺、不同層面和不同方向抽取。數量抽驗率為：原包裝30%，非原包裝100%；質量抽驗率為：原包裝10箱以下為20%，10箱以上為10%；非原包裝為20%。
?。叮炇斩鄬影b的商品時必須檢查至最小銷售單位。抽取里面的樣品時，必須把上面壓著的商品搬開。
７）驗收進口商品時必須按國家和公司有關規定核查證書與實物是否相符，不符合者不得驗收，在單據上注明原因并與采購部及時聯系。
?。福炇沾黉N商品的收貨員將促銷標簽貼在相應的促銷商品上；如遇未經公司批準的供應商促銷商品時，不予驗收。
?。梗┥唐烦躜炌戤叢⒔浿沓轵灪炞执_認后，收貨員將初驗商品送至第二驗貨區并通知部門人員進行第二次驗貨。
10)持單驗收員須將有關單據交到有關人員手中方可離開。
11)驗收完畢的商品需暫存在收貨區外時，收貨員必須把“貨已驗訖”的標牌放在商品上并通知防損員看管。
12) 驗收調撥商品不準拒收，如遇嚴重質量問題、缺配件或缺少有關證書需在單上注明原因，報主管處理。
13)驗收過程中，對商品質量有疑問時必須請示主管。
14)收貨員發現不符合驗收要求的商品不予驗收并在單上注明原因，（其中符合驗收要求的商品應驗收完畢），同時登記收貨日、商品編碼、品名、規格、質量問題及驗收員、供應商名稱。
營業后
１）對直上柜商品的驗收按“營業前”的工作要求操作，非直上柜商品的驗收按“營業中”的工作要求操作。
?。玻┌瓷唐返亩逊乓笳硎肇泤^的商品。
?。常┣妩c并檢查各種作業工具。
?。矗┌唇唤影啾疽幎ǖ膬热荩ú孳?、拖板、商品堆垛、商品的開箱及其他情況）逐一檢查，與防損員交接。
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本文來源： 某超市收貨部崗位職責和任職資格
